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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4746
経験:  システムエンジニア・中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
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OneDriveが機能していません。IDを入力しますと個人のアドレスでなく職場のアドレスを入力してください、となります。

ユーザー評価:

OneDriveが機能していません。IDを入力しますと個人のアドレスでなく職場のアドレスを入力してください、となります。
PCの不具合が起きましたので、初期化して再度インストールしました。その時メモしたことが役に立たない状況です。
どの様にしましたら良いかご指導ください。

ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
回答致します。
パスワードリセットをして頂ければと思います。
下記の手順をよくお読みになり、流れをご理解頂いた上で、
https://www.microsoft.com/ja-jp/msaccount/faq.aspx#faq03
下記より、パスワードリセットをお試しください。
https://account.live.com/resetpassword.aspx
いかがでしょうか?
本件に関して、うまく行かない、または他にご不明点ございましたら補足致しますので、その旨ご返信ください。
それではよろしくお願い致します。

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質問者: 返答済み 5 ヶ月 前.
26089;々にご回答ありがとうございました。パスワードのリセットができましたので、実行してみます。ありがとうございます。
質問者: 返答済み 5 ヶ月 前.
OneDriveに写真、ドキュメントがダウンロードされていませんが、どのようにすればよろしいでしょうか。

安心リモートサポートのリクエスト及びご承諾をありがとうございます。
リモートサポートにはご相談者様側で簡単な準備作業が必要です。
早速ですが下記にアクセスして、「同意する」より遠隔操作の実行ファイルをダウンロードして、ダブルクリックして実行してください。
通常ファイルはダウンロードフォルダに保存されます。
Elsinore.ScreenConnect.Client
というファイルをダブルクリックして実行してください。
準備はこれだけになります。
http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=dcc5045a-9d96-48ee-a95a-eb060ff7803a

(仕事の関係で離席する場合もございます。反応が何もない場合は離席している可能性が高いですから、その際は作業希望時間をいくつかご返信ください。)
以上ご対応のほどよろしくお願い致します。

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