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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4907
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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2013年にNECのパソコンを購入しましたが、オフィス2010がプリインストールされていました。従って2010のディスク

質問者の質問

2013年にNECのパソコンを購入しましたが、オフィス2010がプリインストールされていました。従って2010のディスクが添付されていないので、再セットフップをしましたが、セットアップ後は2010がプログラムインストールされていません。NECに交渉しましたが、添付ディスクが無いはずはないと受け付けてくれません。如何したら良いでしょうか。
困却しています。
630-0203奈良県生駒市生駒台北133-2
浦 和夫 電話0743-74-9188
mail***@******.***
ありません五,y
投稿: 4 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  dueprocess 返答済み 4 ヶ月 前.

ご質問ありがとうございます。

ITエンジニアです。

よろしくお願い致します。

回答いたします。

プリインストールされている場合は、NECサポートの回答の通り、インストールディスクが添付されているはずです。

今一度添付品をお探しください。

みつからないようですと、残念ながら新たにOfficeをお買い求めいただく事となります。

家電量販店等でご購入ください。

専門家:  dueprocess 返答済み 4 ヶ月 前.

お世話になります。

メーカーも添付されている。との回答でしたよね?

上新電機は単なる販売業者ですから、店員が適当に回答したのだと思われますよ。

いずれにしても、回答は変わりません。