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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4907
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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インターネットでブログを視聴した際、小さな表題で「Microsoftサポート」の資料が表示され「今すぐダウンロード」をク

質問者の質問

インターネットでブログを視聴した際、小さな表題で「Microsoftサポート」の資料が表示され「今すぐダウンロード」をクリックしました。Boost PS Pro 2018のメッセージが表示され「1697の問題が見つかりました」「修理を開始」の表が表示されました。料金が必要の為放置していましたがパソコンが停止できないので電源を切り停止しました。再度起動しインターネット使用中再度同じメッセージが表示されました。毎回この様な事態が起きるのが嫌なので「修理開始」インプットしました。指示に従って入力すると「決済が完了しました」の通知があり「確認メールを送付」されました。確認メールを確認しダウンロードができないので「0120-952-152」に電話したら外人らしき発音の人が色いろ操作を支持し「貴男のパソコンはセキュリテーで非常に危険な状態だ。ついては6年間保証で4万円で安全になります」との話が有り断りました。しかしその後も「危険だ!」のメセージは表示されています。4月22日午前中の状況です。明日、取り敢えず銀行のカード停止手続きをします。
投稿: 5 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  dueprocess 返答済み 5 ヶ月 前.

ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
ご質問の状況から察するに、最近流行の新手の感染商法(点検商法)詐欺業者による単なるweb広告と思われます。
http://mainichi.jp/articles/20161114/k00/00e/040/104000c
単なる広告ですから、そのまま閉じてしまって問題ございません。
もし気になるようでしたら、一度お使いのウイルス対策ソフトでフルスキャンを掛けていただく事をお勧めいたします。
もしご自身での対応が難しいようでしたら、安心リモートサポート(遠隔操作~こちらは正規のサービスとなります。)でフォロー可能ですので、
必要ございましたらご利用をご検討ください。
また本件でご不明点ございましたら補足致しますので、その旨ご返信ください。
それではよろしくお願い致します。

質問者: 返答済み 5 ヶ月 前.
37504;行口座等が詐欺業者に知られた可能性があります。これのへ対応をお知らせください。
専門家:  dueprocess 返答済み 4 ヶ月 前.

お世話になります。

この手口は銀行口座などの情報というよりもクレジットカード情報の方であると考えます。

クレジットカード番号等を教えてしまっているようでしたら、クレジットカード会社にご連絡頂き、支払いの停止とクレジットカード番号変更をお申し出ください。