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pcnakado
pcnakado, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 1422
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
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2017/12/28時点で、microsoft-officeが消去されている」ことが判明しました。

質問者の質問

2017/12/28時点で、microsoft-officeが消去されている」ことが判明しました。
(多分、Norton有効期限切れになっていたので、ウイルスがいたずらしたのではないかと思います。)
その後4月になって、初期設定時のCD*が見つかったので、再セットアップ処理を行い、Word、Excelは復活し正常化しました。  CD*:office home and business 2010
しかし、Outlookは「Outlook Connectorのアップグレード実行中」の状態から進まなく、どうしたら良いか困っています。
投稿: 1 月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  pcnakado 返答済み 1 月 前.

この度のご質問に対応させていただきます。pcnakado(中土)でございます。
質問の内容を確認させていただきました。

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Officeのバージョンが古いため、自動更新を行っているものと考えられますが、WindowsUpdateのアップデートカタログの要因でこういった現象が発生することはあるようです。

下記リンク先を参照してみていただき、「Outlook Hotmail Connector を直接ダウンロードする方法」をお試しになってみてください。

Outlook 2010 を起動すると Microsoft Outlook Hotmail Connector を更新するようにメッセージが表示されて Outlook 2010 が起動しない
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/2157216

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