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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4385
経験:  システムエンジニア・中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
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こんにちは、奥田隆計と申します。 Outlookが起動しません。

ユーザー評価:

こんにちは、奥田隆計と申します。
Outlookが起動しません。
5年ほど前に、フレッツ光から、eo光に変更し、本日誤って、ドキュメントの中の以前のアカウントを消してしまいました。
アカウント追加でeoのアドレスを入れましたが、起動しません。
また、アカウント追加の中でウインドウズとローカルの選択で、ウィンドウズを選択してしまいました。変更方法を知りたいのですが、
宜しくお願い申し上げます
質問者: 返答済み 4 ヶ月 前.
36074;問者からのリクエストをサイトが代理投稿)こんにちは。次のプレミアムサービスを希望していますが、ご提供いただけますか? サービス名:電話でのやり取り
質問者: 返答済み 4 ヶ月 前.
12418;う少し情報が必要な場合はその詳細をお知らせください。また別のプレミアムサービスをご提案いただければ、検討します。

ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
回答の前に確認させてください。
・お使いのOSは何でしょうか?例:Windows10
・お使いのメールソフトを教えてください。例:Outlook2013
・お使いのメールアドレスの@以下を教えてください。例:white.ocn.ne.jp
・起動しないとの事ですが、エラーメッセージやエラーコードの表示があれば、こちらに転記願います。
まずはご返信お待ちしております。

質問者: 返答済み 4 ヶ月 前.
38651;話でのやり取りをお願いします,パソコンに、慣れていません
ウィンドウズ8.1
Outlook2010***@******.***です
Microsoft Outlookを軌道できません。ウインドウを開けません。フォルダーのセットを開けません。
(*****@******.***)
質問者: 返答済み 4 ヶ月 前.
12501;ァイルC:\Users\takakazu\Documents\*****@******.***(1).pstは見つかりません。です

お世話になります。

PSTファイルを消してしまった事により起動できなくなっています。

Outlook2010で新しくプロファイルを作成し、eo光のメールアドレス設定を行い、かつそのプロファイルでOutlookを起動する設定にしてください。

プロファイルの作成と起動設定については下記を御参考ください。

https://inouetetsurou.wordpress.com/2014/06/28/outlook2013%E3%80%81%E3%83%97%E3%83%AD%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%82%92%E5%88%87%E3%82%8A%E6%9B%BF%E3%81%88%E3%81%A6%E4%BD%BF%E3%81%86%E6%96%B9%E6%B3%95/

※Outlook2013の設定例ですが、2010でも同じです。

eonetのメール設定については下記をご参考ください。

http://support.eonet.jp/setup/mail/win/ol2010_setup.html

お世話になります。

プロファイルを作成したら、新しく作成したプロファイルで起動する設定をしてください。

https://inouetetsurou.wordpress.com/2014/06/28/outlook2013%E3%80%81%E3%83%97%E3%83%AD%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%82%92%E5%88%87%E3%82%8A%E6%9B%BF%E3%81%88%E3%81%A6%E4%BD%BF%E3%81%86%E6%96%B9%E6%B3%95/

ページの後半です。よくお読みになってご対応ください。

※Outlook2013の設定例ですが、2010でも同じです。

質問者: 返答済み 4 ヶ月 前.
36960;隔操作のリモートサポートをお願いしたのですが、私はどうすればよいのですか?
質問者: 返答済み 4 ヶ月 前.
26377;難うございましたメールが起動しました

ご丁寧にご返信ありがとうございます。
無事問題が解決できたようで何よりでございます。
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ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
この度はご利用いただきありがとうございました。

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http://ww2.justanswer.jp/ja/help/i-still-need-help-how-can-i-contact-customer-support
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