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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4675
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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セキュリティー更新プログラムをインストール不可と表示されました。Oxc1900208のコード番号も掲示されました。不具合

質問者の質問

セキュリティー更新プログラムをインストール不可と表示されました。Oxc1900208のコード番号も掲示されました。不具合を直すにはどうすればよいのでしょうか。
投稿: 12 日 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  dueprocess 返答済み 12 日 前.

ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
回答の前に確認させてください。
・お使いのOSは何でしょうか?例:Windows10(64ビット版)
・お使いのパソコンのメーカー名、製品名、機種名、型番等教えてください。
・他にエラーメッセージやエラーコードの表示があれば、こちらに転記願います。
まずはご返信お待ちしております。

質問者: 返答済み 12 日 前.
OSはWindows7、inspiron home premiumぐらいしかわかりません。ネット通販のため、記録を保存していません。
パソコンのメーカーはデルです。
エラーコードはOxc1900208です。セキュリティー更新プログラムをインストールできませんと表示されました。
質問者: 返答済み 12 日 前.
19981;具合が解消されなかった場合は料金はどうなるのですか。
専門家:  dueprocess 返答済み 12 日 前.

お世話になります。

恐れ入りますが、こちらのご質問に対して正確な情報をご返信いただけないと問題解決は難しいかと存じます。

いずれにしても、一度Dellのサポートにご連絡ください。

月-日 9:00-21:000120-198-226 |(###) ###-####/p>

その上でまずはお使いのパソコンがWindows10へのアップグレードに対応している機種であるかどうかご確認ください。

質問者: 返答済み 11 日 前.
20102;解しました。デルサポートに連絡した上であらためて対策を検討したいとおもいます。
ありがとうございました。
専門家:  dueprocess 返答済み 11 日 前.

お手数ですがよろしくお願い致します。