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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5249
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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自動更新プログラム実行中、問題が発生しました エラーコードをマイクロソフトに伝えて下さいと表示

質問者の質問

自動更新プログラム実行中、問題が発生しました
エラーコードをマイクロソフトに伝えて下さいと表示
プログラムの更新が出来ない
エラーコード:0xc1900208
投稿: 8 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  dueprocess 返答済み 8 ヶ月 前.

ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
回答の前に確認させてください。
・お使いのOSは何でしょうか?例:Windows10(64ビット版)
・お使いのパソコンのメーカー名、製品名、機種名、型番等教えてください。
・他にエラーメッセージやエラーコードの表示があれば、こちらに転記願います。
まずはご返信お待ちしております。

質問者: 返答済み 8 ヶ月 前.
Windows10(32)Win7からアップデート、東芝 dynabook Qosmio GXW/70LW 型番:PAGW70LRF10W
専門家:  dueprocess 返答済み 8 ヶ月 前.

お世話になります。

こちらでもお調べしましたが、お使いの機種はそもそもWindows10アップグレード対象製品ではないようです。
http://dynabook.com/assistpc/osup/windows10/target/index_j.htm#w_qosmio

対象製品でないものを無理やりアップデートできたとしても、インターネット接続ができなくなったり、
最悪起動しなくなるなどの不具合を被る可能性があります。
2010年発売の古い機種ですし、パソコンの耐用年数が4,5年である事を考えると十分元を取れていると考えますから、
アップデートはせずそのままお使い頂き、しかるべきタイミングでWindows10搭載機種のご購入をご検討ください。

質問者: 返答済み 8 ヶ月 前.
12469;ポートに問い合わせているPCとは別のPCですけど、どうしたらいいですか?
専門家:  dueprocess 返答済み 8 ヶ月 前.

お世話になります。

では、サポート対象のパソコンのメーカー名、製品名、機種名、型番等教えてください。

質問者: 返答済み 8 ヶ月 前.
12469;ポートして欲しいPCからです、機種は先ほどお伝えした東芝です。アップデートしてしまったしねWin7に戻すって言ってもね
専門家:  dueprocess 返答済み 8 ヶ月 前.

お世話になります。

では先般の回答の通りです。

アップデートはせずそのままお使い頂き、しかるべきタイミングでWindows10搭載機種のご購入をご検討ください。

質問者: 返答済み 8 ヶ月 前.
12522;モートサポートを受けても無理なら、これでサポートを受けるのを終了しますが
専門家:  dueprocess 返答済み 8 ヶ月 前.

お世話になります。

はい、アップグレード対象機種でないものを無理やりアップデートする事は致しかねます。

終了頂ければと思います。

質問者: 返答済み 8 ヶ月 前.
12431;かりました終了します
専門家:  dueprocess 返答済み 8 ヶ月 前.

ありがとうございました。

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