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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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壊れたPCからOutlookのメールと住所録データを回復したいのだが、どういう手順を踏んだらいいのですか?

質問者の質問

壊れたPCからOutlookのメールと住所録データを回復したいのだが、どういう手順を踏んだらいいのですか? 教えてくださると大変助かります。よろしくお願いします。
投稿: 3 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  dueprocess 返答済み 3 ヶ月 前.

ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
回答の前に確認させてください。
・お使いのOSは何でしょうか?例:Windows10
・お使いのメールソフトを教えてください。例:Outlook2013
・お使いのメールアドレスの@以下を教えてください。例:white.ocn.ne.jp
まずはご返信お待ちしております。

質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
Windows 7です。
Outlook 番号がわかりません。PCは壊れて起動しません。7年位前に購入して今年1月まで使用していました。番号を類推可能ですか?
メールアドレスの件ですが:nifty.comです。
よろしくお願いします。
専門家:  dueprocess 返答済み 3 ヶ月 前.

お世話になります。

壊れて動かないパソコンから、データを復旧する事はできません。

新しいパソコンで再設定を行っていただくしかないと思います。

質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
12520;ドバシカメラでデータ回復を頼む予定です。もし彼らができるならばですが。先ほど窓口に相談したら、もしデータ回復できても、どういう形でアウトプットできるかやってみないとわからないというのです。それwOutlookに読み込ませる作業が必要であり、アウトプットした状態をマイクロソフト社に相談して、読み込ませるしかないから、直接そうだんしてくれと言われたので、お宅がマイクロソフト社だと思い。お宅に登録しました。もし、これ以上議論が進まないとすると、マイクロソフトの相談窓口の電話番号、メールアドレスを教えてくださいませんか。
質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
29694;在、新しいPCを使用しています。Windows 10,Outlook2016,です。データ回復ができたら、そのデータを、このPCに読み込みをさせるということになります。そのやり方が、実際に可能でなければ、データ回復する意味がないので、悩んでいるわけです。よろしくお願いします。マイクロソフト日本の直接相談窓口があれば教えてください。
専門家:  dueprocess 返答済み 3 ヶ月 前.

お世話になります。

パソコンの故障がHDDに及んでいないのであれば比較的簡単にデータ復旧が可能かと存じます。

Outlookのデータは、そのユーザーのドキュメントフォルダ内の「Outlook データファイル」フォルダ内にあり、

Outlook.pst

お使いのアドレス.pst

というような形で存在しています。

あとはこのデータを新しいパソコンのOutlookで読み込むだけになります。

質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
12372;返事をお待ちしています。いったん切りますが。
専門家:  dueprocess 返答済み 3 ヶ月 前.

お世話になります。

パソコンの故障がHDDに及んでいないのであれば比較的簡単にデータ復旧が可能かと存じます。

Outlookのデータは、そのユーザーのドキュメントフォルダ内の「Outlook データファイル」フォルダ内にあり、

Outlook.pst

お使いのアドレス.pst

というような形で存在しています。

あとはこのデータを新しいパソコンのOutlookで読み込むだけになります。

質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
12354;るいは、貴返事が返ってくるまで、私は、ここをオープンノママニ知っている必要があるのでしょうか?
質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
36020;返事をいただいていましたね。
本件は、もう少し勉強してみます。
とりあえず、今日のところはここまでとしたいと思います。ありがとうございました。
専門家:  dueprocess 返答済み 3 ヶ月 前.

承知しました。

よろしくお願いいたします。

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