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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4907
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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拝啓。 ツイッターからロック解除のための、パスワード変更に関するメールが送信されているのですが、windows

質問者の質問

拝啓。ツイッターからロック解除のための、パスワード変更に関するメールが送信されているのですが、windows defender でブロックされているようで、メールが届きません。メールソフト  Mozilla thunderbird outlook.expressところが、別のメールアドレスで新規にツイッターに登録すると、ヤフーメールにはツイッターからのメールが届きます。windows defender の設定を変更したいのですが、どうすればよいのでしょうか?お教え願えれば幸いです。
投稿: 5 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  dueprocess 返答済み 5 ヶ月 前.

ご質問ありがとうございます。

ITエンジニアです。

よろしくお願い致します。

回答の前に確認させてください。

・パスワード変更に関するメールの受信先であるメールアドレスの@以下を教えてください。例:white.ocn.ne.jp

質問者: 返答済み 5 ヶ月 前.
25309;啓。
 
受信出来ないメールアドレス  @live.jp受信出来るメールアドレス   @yahoo.co.jpよろしくお願い申し上げます。
専門家:  dueprocess 返答済み 5 ヶ月 前.

お世話になります。

live.jpについては下記にアクセスして、迷惑メールフォルダ等に受信されていないかどうかご確認ください。

http://outlook.com

質問者: 返答済み 5 ヶ月 前.
25309;啓。outlook.comへアクセスしましたが、迷惑メールフォルダにも受信メールフォルダにもありませんでした。よろしくお願い申し上げます。
専門家:  dueprocess 返答済み 5 ヶ月 前.

お世話になります。

そうなりますと、登録したメールアドレスが間違っている可能性が高いです。

その場合は残念ながら、そもそもそ間違ったメールアドレス宛に送信されていますので、受信できずリセットはできません。

その場合は、下記をご参考頂き、ほかの情報を頼りにリセットをお試しください。

http://twitter.macdrivelove.com/entry40.html

質問者: 返答済み 5 ヶ月 前.
25309;啓。ありがとう御座いました。
自分でいろいろ試してみます。
専門家:  dueprocess 返答済み 5 ヶ月 前.

よろしくお願い致します。

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