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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 7091
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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Outlook office365で、 word(*.rtf)テーターを受信し、左ダブルクリックで実行し

質問者の質問

outlook office365で、
word(*.rtf)テーターを受信し、左ダブルクリックで実行し
自走式暗号ファイルを機動させたら
セキュリティを保持するため、次の埋め込みオブジェクトへのアクセスをブロックしました。
と通知が出ます。
通知が出ないように設定できませんか?
投稿: 18 日 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 18 日 前.

rtf形式のファイルをメールでお受け取りになられたということでしょうか。そのファイルに暗号化がなされているということでしょうか。rtf形式には暗号化という仕組みそのものはございませんが,「自走式暗号ファイル」とはどういう意味でしょうか。

こちらのファイルの送信者は信頼の置ける方からのものということで間違いはないでしょうか。出所の不明なファイルはお開きにはなられないようにはなさってください。

この後リモートサポートサービスの案内が表示されると思いますが,それは当方ではなくシステムからの案内となります。リモートサポートでは対応できないようなケース(パソコンが起動できない場合,パソコン本体以外の周辺機器やネットワークのトラブル,等)でも関係なく案内が表示されます。いずれにしても,当方は本来の業務の関係でリモートサポートには対応しておりません。こちらのページ上でのやり取りでのサポートのみ提供させていただきますので,当方が対応している間は,リモートサポートのお申し込みはなさらないでいただけるでしょうか。(このお願いをご覧になっておられなくてリモートサポートをお申込みになられる方が時折おられますが,その場合は予告なくオプトアウトいたします。)どうしてもリモートサポートによる対応をご希望の場合は,質問の再投稿というお手続きをなさっていただいた上でリモートサポートのお申込みいただき,他の専門家が対応するをお待ちください。ただアカウントの問題等で,個人情報を扱う事が関係するケースにおきましてはリモートサポートはお申込みにならないよう強くお勧めします。

他の業務や所用のために,すぐに対応ができず,予告なく回答をお待たせすることもあることはご理解願います。

質問者: 返答済み 18 日 前.
20170;までは、windowsXPを使っていて、この自走式ファイル実行し、暗証番号を入力すると解凍され文章か見れました。
windows7でoutlook2010でメールを受けても正常に内容がわかるようになります。
送信元にも確認し変なデーターではありません。
専門家:  DKK2002 返答済み 18 日 前.

申し訳ないですが,「自走式ファイル」とはどういう意味でしょうか。それは圧縮ではなく暗号化されているのでしょうか。添付ファイルのファイル形式は何でしょうか。ファイルを直接開くのではなく,一旦デスクトップ等に保存していただいた上ではお開きになれないでしょうか。

質問者: 返答済み 18 日 前.
35352;載例.rtf
でメール添付ファイルとして送られて来て、ダブルクリックで
自走式暗号ファイル化したファイル「記載例.exe」が埋め込まれています。アイコンをクリックして起動してください。
と表示されます。
添付ファイルをデスクトップに保存して起動しても、wordが立ち上がり同じメッセージが表れます。
専門家:  DKK2002 返答済み 18 日 前.

申し訳ないですが,そのファイルの使用や仕組みがこちらでは不明ですので,送信者にお尋ねいただいた方が良いと思います。

一般的な点ですが,恐らく以下のサイトで説明されている状況が該当するのではとは思います。Wordで開けるようにするにはレジストリの編集が必要なようです。

https://answers.microsoft.com/ja-jp/msoffice/forum/msoffice_word-mso_win10-mso_2016/word2016%E3%81%A7%E5%9F%8B%E3%82%81%E8%BE%BC/f2bf188b-6e22-4d92-85ea-5dad431085fe

これまでそのような形式でファイルが送られてきているのは,送信者の会社でのセキュリティポリシーによるものだと思いますが,一般的な方法ではありませんし,悪用されると非常に危険な方法ですので,一般的な,パスワードで保護されたZIP形式のファイルで送っていただく等,対処しやすい方法でファイルを送っていただけるようご依頼いただいた方が良いとは思います。

質問者: 返答済み 18 日 前.
12524;ジストリーの変更方法が分かりません
もうすこし具体的に修正方法を教えていただけませんか?
専門家:  DKK2002 返答済み 18 日 前.

レジストリ エディターというものを利用しますが,もし操作を誤ると,最悪の場合はWindowsが起動できなくなることもございますので,慎重な操作を行なっていただく必要のあるものです。操作の概要については,以下のページをご参照ください。

参考:http://www.geocities.co.jp/Playtown-Yoyo/6130/notes/registry-editor-regedit.htm

ただ,初めてであればお勧めのできない方法です。

他の方法となれば,Wordを起動し,「ファイル」から「オプション」の「セキュリティ」を開き「セキュリティ センターの設定」をさらに開いてください。マクロの設定を「すべてのマクロを有効にする」にするに設定変更なさってみてください。ただしセキュリティ的にはお勧めのできない設定です。

質問者: 返答済み 18 日 前.
12510;クロ設定も、レジストリー変更もやってみましたが変わりません、
他に対策はありませんか?
おそらくメール発送先は社内規定でデーターのやりとりはいままでの方法でしか許可して頂けないと思います。
専門家:  DKK2002 返答済み 18 日 前.

レジストリの編集もなさってみられたということですね。編集後は再起動をさせていただいたでしょうか。

それ以外にとなると,申し訳ないですが難しいと思います。

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