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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4907
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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ウインドウズライブメール2012の受信はできていますが、開けません。エラーの表示。

質問者の質問

ウインドウズライブメール2012の受信はできていますが、開けません。エラーの表示。
投稿: 5 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  pcnakado 返答済み 5 ヶ月 前.

この度のご質問に対応させていただきます。pcnakado(中土)でございます。
質問の内容を確認させていただきました。

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安心リモートサポートは、システムより自動でお申し込み可能な状態となりますが、リモートサポートで対応できる内容であるかの確認を行わせていただいております。
リモートサポートで改善ができるという確証を得られない状態ではお受けすることは行っておりませんし、ご希望の連絡なくお申し込みになられましても、リモートサポートで対応することは原則としてありません。
事前にこちらからの確認事項についての回答をご記載いただき、合わせて、リモートサポートのご希望をお伝えください。
そのうえで、対応の可否をご案内させていただきます。

WindowsLiveメールは2017年1月をもって完全にサポートが終了しております。
これに伴い、修正を行うために必要になるインストールプログラムの提供も終了しているため、エラーの内容によっては修復する方法はありません。

エラーの内容や状況の記載がありませんので、現時点では原因を特定することは不可能です。

詳細な情報をご記載になってください。

エラーに関しては、エラーの内容を全文省略されずにご記載になってください。

いずれにしましても、サポートが終了しているソフトでは、セキュリティ上の修正が行われていないため、安全に利用することができない状況です。

メールは自身だけではなく相手がいるものですので、別のメールソフトへの乗り換えをご検討ください。

Outlookをお持ちであれば、データの以降を行うことも可能です。

お持ちのメールソフトがあれば、ソフトの名前とバージョンをご記載ください。
質問の投稿の際には、状況確認のため、パソコンのメーカー名や正確な型番、現在のOSやOfficeのバージョンなど、関連しそうな内容は可能な限りご記載いただきますようにお願いいたします。

質問に対して結論を得ることができましたら評価の登録をお願いいたします。
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問題の解決とは全く関係なく、専門家の知識力や技術力の評価として用意されているもので、問題に対して結論を得られることができたかどうかを判断基準として、質問を終了される際にご登録ください。
マイナスの評価は、質問の継続となりますので、マイナス評価の登録される場合は、不満に思われる内容と合わせて、よりお詳しい状況をお伝えいただきますようご協力ください。
評価によって質問者に負担が発生することはございません。

質問者: 返答済み 5 ヶ月 前.
25658;帯メールでも返事しておりますが、サポート終了が原因のようです。当方で、善後処置に入ります。
専門家:  pcnakado 返答済み 5 ヶ月 前.

「携帯メールでも返事しておりますが」との記載がございますが、メールで何をどこへ送信されたのかは分かりませんが、こちらのサイトは情報交換を行うサイトですので、サイト上に記載された内容以外はこちらでは何も確認することはできません。

今後をごのようになさりたいのかをご記載になっていただければ、それに対しての回答を行うことはできると思いますが、現在の状況がどのような状況であるのかも把握できる状態ではありませんし、今後をどうされたいのかに関しても、具体的にご説明なさって下さい。

現状では何も回答を行うことができません。

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