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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4675
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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セキュリティ更新プログラムがインストールできません。

質問者の質問

セキュリティ更新プログラムがインストールできません。
あと、もう少しのところで、「問題発生、サポート担当に連絡を」と表示が出て、エラーコード0x80070652ですと。あります。
何度もやってみましたが、ダメです。
よろしくお願いします。              田原
投稿: 29 日 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  dueprocess 返答済み 29 日 前.

ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
回答の前に確認させてください。
・お使いのOSは何でしょうか?例:Windows10(64ビット版)
・お使いのパソコンのメーカー名、製品名、機種名、型番等教えてください。
・他にエラーメッセージやエラーコードの表示があれば、こちらに転記願います。
まずはご返信お待ちしております。

質問者: 返答済み 29 日 前.
12454;インドウ7ですが数ヶ月前に無料のウインドウ10を入手しました。
東芝・REGZA・(型番はどこに?キーボードにKG1177と)
エラーコード 0x80070652
専門家:  dueprocess 返答済み 29 日 前.

お世話になります。
まずはお使いのパソコンがWindows10ver1709へのアップデートに対応している機種であるかどうかご確認ください。

http://dynabook.com/assistpc/techsupport/dial.htm

対応機種でないのであればアップデートはせずそのままお使い頂き、しかるべきタイミングでWindows10搭載機種のご購入をご検討ください。

質問者: 返答済み 29 日 前.
12354;りがとうございます。
アップデートせずにとありますが、アップデートとはセキュリティ更新プログラムのインストールのことでしょうか。  田原
専門家:  dueprocess 返答済み 29 日 前.

お世話になります。

はい、ご認識の通りです。

よろしくお願い致します。

質問者: 返答済み 28 日 前.
36933;い時間に申し訳ありませんが、最後に質問よろしくお願いします
  ・もし、対応機種であった場合、アップデートせずに、そのまま使っていたらどうなるでしょうか。 
  パソコンは壊れるでしょうか?
専門家:  dueprocess 返答済み 28 日 前.

お世話になります。

いえ、壊れるという事はございませんからご安心ください。