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pcnakado
pcnakado, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 1552
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
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Windowsシステム: Windows 7 Ultimate IP:220.31.254.151(静岡)

質問者の質問

Windowsシステム: Windows 7 Ultimate
IP:220.31.254.151(静岡)
日時:2018/3/20 (GMT)
お客様がこれを実行した場合は、このメールを無視しても問題ありません。
お客様がこれを実行した覚えがない場合、悪意のあるユーザーがお客様のプロダクトキーを使っている可能性があります。こちらからはあなたの操作なのかどうか判定できないため、検証作業をするようお願いします。
今すぐに認証サービスのご利用ありがとうございます。
Microsoftアカウントチーム
今すぐ認証ボタンを押すと,ウィルスバスターが稼働状態になる。上記のことは、 私自身の操作ではない。   by 岩室 iwamuro
投稿: 2 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  pcnakado 返答済み 2 ヶ月 前.

この度のご質問に対応させていただきます。pcnakado(中土)でございます。
質問の内容を確認させていただきました。

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http://ww2.justanswer.jp/ja/terms-service-0

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別の質問者様への対応だけでなく、土日を含め本業で外出している場合も多く、お問い合わせに対する確認にも時間を要することもあります。可能な限りお待たせすることがないようにはしておりますが、返信にお時間をいただくことがございますので、回答を催促されましても対応いたしかねます。

安心リモートサポートは、システムより自動でお申し込み可能な状態となりますが、リモートサポートで対応できる内容であるかの確認を行わせていただいております。
リモートサポートで改善ができるという確証を得られない状態ではお受けすることは行っておりませんし、ご希望の連絡なくお申し込みになられましても、リモートサポートで対応することは原則としてありません。
事前にこちらからの確認事項についての回答をご記載いただき、合わせて、リモートサポートのご希望をお伝えください。
そのうえで、対応の可否をご案内させていただきます。

届いているメールは、マイクロソフトをかたる、装メールであると考えられていいでしょう。

マイクロソフトからの公式の内容配下の通りです。届いているメール内容と比較してみてください。

マイクロソフトを装った不審メールの配信について
https://www.microsoft.com/ja-jp/office/2016/attention5.aspx

昨年あたりから、不定期で大量に同様のメールが送信されている状態で、しばらくは見受けられませんでしたが、3月21日より、同様の質問が多数寄せられております。

注意が必要なのは、こういったメールに対して、何もせず削除することだけではありません。
メールが届いている時点で、届いているメールアドレスは、こういった迷惑メールの送信のリストに登録されているということでもあります。

支障がないのであれば、メールアドレスの変更もご検討になられたほうがいいでしょう。

質問に対して結論を得ることができましたら評価の登録をお願いいたします。
評価の制度は、専門家の回答に対してのものとなります。
問題の解決とは全く関係なく、専門家の知識力や技術力の評価として用意されているもので、問題に対して結論を得られることができたかどうかを判断基準として、質問を終了される際にご登録ください。
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評価によって質問者に負担が発生することはございません。