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pcnakado
pcnakado, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 1355
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
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マイクロソフトからメールが来ました。 「マイクロソフトアカウントの不審なサインイン」

ユーザー評価:

マイクロソフトからメールが来ました。
「マイクロソフトアカウントの不審なサインイン」
「オフィスソフトのプロダクトキーが誰かに使われている可能性・・・」IP:が静岡 になっており 自分ではないので設定→アカウント→セキュリティの基本ページから
パスワードの変更しましたがそれだけでいいのでしょうか?

この度のご質問に対応させていただきます。pcnakado(中土)でございます。
質問の内容を確認させていただきました。

JustAnswer利用規約
http://ww2.justanswer.jp/ja/terms-service-0

上記利用規約は必ずご確認ください。
回答を行っております専門家は、質問者と同じサイト利用者です。専門家として登録されているものであり、JustAnswerの社員などではないということをご認識の上で、質問のやり取りを行ってください。
別の質問者様への対応だけでなく、土日を含め本業で外出している場合も多く、お問い合わせに対する確認にも時間を要することもあります。可能な限りお待たせすることがないようにはしておりますが、返信にお時間をいただくことがございますので、回答を催促されましても対応いたしかねます。

安心リモートサポートは、システムより自動でお申し込み可能な状態となりますが、リモートサポートで対応できる内容であるかの確認を行わせていただいております。
リモートサポートで改善ができるという確証を得られない状態ではお受けすることは行っておりませんし、ご希望の連絡なくお申し込みになられましても、リモートサポートで対応することは原則としてありません。
事前にこちらからの確認事項についての回答をご記載いただき、合わせて、リモートサポートのご希望をお伝えください。
そのうえで、対応の可否をご案内させていただきます。

届いているメールは、マイクロソフトをかたる、装メールであると考えられていいでしょう。

昨年あたりから、不定期で大量に同様のメールが送信されている状態で、しばらくは見受けられませんでしたが、昨日より、同様の質問が多数寄せられております。

この度の内容に関しては、まだニュースサイトなどでも情報がありませんが、過去のニュースをリンクしておきますので、照らし合わせてみてください。

またしてもマイクロソフトかたる偽メール「あなたのオフィスソフトの授権が間もなく終わってしまう可能性が……」
https://internet.watch.impress.co.jp/docs/news/1050085.html

注意が必要なのは、こういったメールに対して、何かしらの対応をされることだけではありません。
メールが届いている時点で、届いているメールアドレスは、こういった迷惑メールの送信のリストに登録されているということでもあります。

支障がないのであれば、メールアドレスの変更もご検討になられたほうがいいでしょう。

質問に対して結論を得ることができましたら評価の登録をお願いいたします。
評価の制度は、専門家の回答に対してのものとなります。
問題の解決とは全く関係なく、専門家の知識力や技術力の評価として用意されているもので、問題に対して結論を得られることができたかどうかを判断基準として、質問を終了される際にご登録ください。
マイナスの評価は、質問の継続となりますので、マイナス評価の登録される場合は、不満に思われる内容と合わせて、よりお詳しい状況をお伝えいただきますようご協力ください。
評価によって質問者に負担が発生することはございません。

質問者: 返答済み 1 月 前.
36865;信先のメールアドレスを調べたら確かにマイクロソフトからのメールアドレス***@******.***でした。
本当に偽装メールでしょうか?

差出人のアドレスは簡単に偽装可能です。

このため、差出人のアドレスで、偽物であるかどうかは判別はできません、

メールの本文を全文ご記載いただきますようにお願い致します。

質問者: 返答済み 1 月 前.
20197;下がメールの全文です。オフィスソフトのプロダクトキー
不審の動きがあります
マイクロソフトセキュリティチームの調べによれば、あなたのオフィスソフトのプロダクトキーが何者かにコピーされている不審の動きがあります。
サインイン情報:
Windowsシステム: Windows 7 Ultimate
IP:220.31.254.151(静岡)
日時:2018/3/20 (GMT)
お客様がこれを実行した場合は、このメールを無視しても問題ありません。
お客様がこれを実行した覚えがない場合、悪意のあるユーザーがお客様のプロダクトキーを使っている可能性があります。こちらからはあなたの操作なのかどうか判定できないため、検証作業をするようお願いします。
今すぐ認証
サービスのご利用ありがとうございます。
Microsoftアカウントチーム

昨日よりお問い合わせが相次いで報告されている内容と全く同一の文章です。

実際に記載されているIPアドレスの発行元には、SOFTBANKが登録されています。
当然静岡でもありません。

このメールを受信した有識者であれば、このアドレス宛に疎通確認や問い合わせを行われるでしょう。

そうすることで、SOFTBANKに対して、不必要な処理信号が送られることとなるため、SOFTBANKに対して、攻撃を加えることが目的にある迷惑メールではないかとも推測できます。(詳しい知識をお持ちであれば、SOFTBANKであることを突き止めることができるため、実際に同であるかは分かりません。あくまでも個人的な主観であることをご理解ください。)

こちらも確認作業を行っておりますが、現時点では、ニュースなどの報道も確認できておらず、マイクロソフトやSOFTBANK側からも見解などのコメントは発表されていません。

当然マイクロソフトとは何ら関係ないものですので、偽メールであるとお考えいただいて問題ありませんが、このようなメールだ届くということは、ご利用中のメールアドレスが、既に迷惑メールの配信もとに知られているということでもあります。

支障がないようであれば、アドレスの変更を行っていただき、こういった迷惑メールを受信することがないように対策しましょう。

マイクロソフトからの公式の内容が確認できました。

マイクロソフトを装った不審メールの配信について
https://www.microsoft.com/ja-jp/office/2016/attention5.aspx

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