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pcnakado
pcnakado, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 2335
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
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パソコンを買い替えて、登録したいのですが、以前登録したのですが、パスワードを忘れて困ってます。 アシスタント:

ユーザー評価:

パソコンを買い替えて、登録したいのですが、以前登録したのですが、パスワードを忘れて困ってます。
アシスタント: ありがとうございます。お客様の悩みについてもう少し詳しくご説明いただけますか?
質問者: Excelを使用したくて、パスワードが必要ですよね

この度のご質問に対応させていただきます。pcnakado(中土)でございます。
質問の内容を確認させていただきました。

JustAnswer利用規約
http://ww2.justanswer.jp/ja/terms-service-0

上記利用規約は必ずご確認ください。
回答を行っております専門家は、質問者と同じサイト利用者です。専門家として登録されているものであり、JustAnswerの社員などではないということをご認識の上で、質問のやり取りを行ってください。
別の質問者様への対応だけでなく、土日を含め本業で外出している場合も多く、お問い合わせに対する確認にも時間を要することもあります。可能な限りお待たせすることがないようにはしておりますが、返信にお時間をいただくことがございますので、回答を催促されましても対応いたしかねます。

安心リモートサポートは、システムより自動でお申し込み可能な状態となりますが、リモートサポートで対応できる内容であるかの確認を行わせていただいております。
リモートサポートで改善ができるという確証を得られない状態ではお受けすることは行っておりませんし、ご希望の連絡なくお申し込みになられましても、リモートサポートで対応することは原則としてありません。
事前にこちらからの確認事項についての回答をご記載いただき、合わせて、リモートサポートのご希望をお伝えください。
そのうえで、対応の可否をご案内させていただきます。

質問の投稿の際には、状況確認のため、パソコンのメーカー名や正確な型番、現在のOSやOfficeのバージョンなど、関連しそうな内容は可能な限りご記載いただきますようにお願いいたします。

Officeの登録でのマイクロソフトアカウントのパスワードが不明であり、マイクロソフトアカウントが分かるのであれば、下記リンク先よりパスワードのリセットを行ってください。

Microsoft アカウントのパスワードをリセットするには
https://account.live.com/password/reset

マイクロソフトアカウントは非常に重要なものであり、パスワードは絶対に忘れることがないようにきちんと管理して下さい。
再インストールの際に、マイクロソフトアカウントが分からないという状況になると、Officeの再インストールは不可能です。利用者がだれであるのかを確認するために必要なものです。

買い替えによるOfficeの設定の場合、新たにマイクロソフトアカウントを作成しなおすという方法もあります。既に過去に利用されていたマイクロソフトアカウントを登録していたパソコンを処分されている場合、古いマイクロソフトカウントにこだわる必要はありません。

新規で作成される場合であっても、絶対に紛失することがないように厳重に管理してください。

質問に対して結論を得ることができましたら評価の登録をお願いいたします。
評価の制度は、専門家の回答に対してのものとなります。
問題の解決とは全く関係なく、専門家の知識力や技術力の評価として用意されているもので、問題に対して結論を得られることができたかどうかを判断基準として、質問を終了される際にご登録ください。
マイナスの評価は、質問の継続となりますので、マイナス評価の登録される場合は、不満に思われる内容と合わせて、よりお詳しい状況をお伝えいただきますようご協力ください。
評価によって質問者に負担が発生することはございません。

pcnakadoをはじめその他2 名のオペレーティングシステムカテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 8 ヶ月 前.
26377;難う御座います。新規登録します。

こちらから記載させていただいている内容をよくお読みになってください。

下記のように記載させていただいております。

安心リモートサポートは、システムより自動でお申し込み可能な状態となりますが、リモートサポートで対応できる内容であるかの確認を行わせていただいております。
リモートサポートで改善ができるという確証を得られない状態ではお受けすることは行っておりませんし、ご希望の連絡なくお申し込みになられましても、リモートサポートで対応することは原則としてありません。

リモートサポートはお受けいたしませんので、ご自身で新規作成を行ってみてください。