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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4675
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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送られたはずのメールが届きません 相手側は正常に送っている状態

質問者の質問

送られたはずのメールが届きません
相手側は正常に送っている状態
こちらは迷惑メール他何処にもメールが受信されない時があります
どうしたらよいですか?
投稿: 1 月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  dueprocess 返答済み 1 月 前.

ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
回答の前に確認させてください。
・お使いのOSは何でしょうか?例:Windows10
・お使いのメールソフトを教えてください。例:Outlook2013
・ご相談者様がお使いのメールアドレスの@以下を教えてください。例:white.ocn.ne.jp

・送信者がお使いのメールアドレスの@以下を教えてください。例:yahoo.co.jp
・受信されない。との事ですが、エラーメッセージやエラーコードの表示があれば、こちらに転記願います。
まずはご返信お待ちしております。

質問者: 返答済み 1 月 前.
12539;Windows10
Outlook2016 MSO
@outlook.jp hotmail.com の2種類
送信者はまちまち @hokenplus.com @tokyu.co.jp @siren.ocn.ne.jp 他何件かあります
エラー表示も何もありません  送信者からメール送信後電話確認があるたびにメールが届いていないことがあります
専門家:  dueprocess 返答済み 1 月 前.

お世話になります。

マイクロソフトアカウントを兼ねるフリーメールアドレスですね。

特に利用者が多いことから、度々不着などの事象が発生しています。

ただこれは無料のサービスであることから我慢するしかないと考えます。

不着を防ぎたいのであれば、プロバイダ発行のメールアドレスをお使いになるなど、

運用での工夫が必要になるでしょう。

質問者: 返答済み 1 月 前.
35299;決策無しってことですね
専門家:  dueprocess 返答済み 1 月 前.

お世話になります。

先般申し上げました通り、

解決策としては、信頼性の高いプロバイダ発行のメールアドレスをご利用ください。

という回答になります。

質問者: 返答済み 1 月 前.
35328;葉足らずでした
現状の状態での解決策は無しとの事ですよねありがとうございました
専門家:  dueprocess 返答済み 1 月 前.

ご丁寧にご返信ありがとうございます。
はい、ご認識の通りです。
こちらこそこの度はご利用いただきありがとうございました。

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