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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 3692
経験:  システムエンジニア・中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
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Microsoft .NET Framework 3.5 Service Pack 1が有効化できません。

質問者の質問

Microsoft .NET Framework 3.5 Service Pack 1が有効化できません。
どうしたらよいでしょうか
投稿: 1 月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  dueprocess 返答済み 1 月 前.

ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
回答の前に確認させてください。
・お使いのOSは何でしょうか?例:Windows10(64ビット版)
・お使いのパソコンのメーカー名、製品名、機種名、型番等教えてください。
・他にエラーメッセージやエラーコードの表示があれば、こちらに転記願います。
まずはご返信お待ちしております。

質問者: 返答済み 1 月 前.
12362;世話になっております。
PCにあまり詳しくありません。
よろしくお願いいたします。Windws10 home 64ビット
SONY VAIO PCG71311N弥生販売ソフトをインストールしようとすると
下記のようなエラーメッセージがでてしまい、ソフトの販売元に問い合わせたところ
.NET Framework 3.5 Service Pack 1を有効にしてくださいとのことでしたが
Windwsの機能の有効化、無効化で有効にするにチェックをいれてもすぐにチェックがはずれてしまいます。よろしくお願いいたします。2018/03/18 17:40 "開始処理" --> mode=3,rcode=0
2018/03/18 17:40 ".NET Framework 3.5 Service Pack 1" --> インストール中...
2018/03/18 17:40 "リブートコード:" --> D:\YHanbai\BatchInstaller.exe /R###-##-####2018/03/18 17:40 ".NET Framework 3.5 Service Pack 1" --> インストール開始
2018/03/18 17:41 ".NET Framework 3.5 Service Pack 1" --> インストール完了:終了コード(-1073741510)
専門家:  dueprocess 返答済み 1 月 前.

お世話になります。

相当古い型番ではないでしょうか?

該当のエラーはシステムファイルの破損が原因と考えられます。

下記を実施してみてください。

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4026529/windows-10-using-system-file-checker

事象が改善されない場合は修復ができませんので、

お使いのパソコンがWindows10へのアップデートに対応している機種であるかどうかメーカーにご確認ください。

対応していないようでしたら、元のWindows7へ戻してお使いください。

戻し方についてもメーカーサポートにご確認頂ければと思います。

質問者: 返答済み 1 月 前.
12354;りがとうございます。
OSをインストールし直したら改善しました。
ご丁寧にありがとうございました。
専門家:  dueprocess 返答済み 1 月 前.

ご丁寧にご返信ありがとうございます。
無事問題が解決できたようで何よりでございます。
回答がお役に立ちましたら質問を終了させるためにも最後にご評価を忘れずにお願いいたします。
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ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
この度はご利用いただきありがとうございました。

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