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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5071
経験:  システムエンジニア・中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
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Yahooメールがメールソフトで使えない。 新しく購入したHpのノートパソコンPapillonx360-14

ユーザー評価:

yahooメールがメールソフトで使えない。
新しく購入したHpのノートパソコンPapillonx360-14
OSはWindows10 Home
今まで使用していたDesk-top ノートパソコン(Dell) Ipad
で同じように設定してメールを見ていたが、今度の新しいパソコンでは パスワードの入力を何回も要求された。そのうちに パスワードを変更するかアカウントのアクセス許可をふよする? みたいなメッセージが表示された。それで一旦アカウントを消し、再度再設定をした。
数度パスワードを入力し試したら、Maicrosoftのアカウントのセキュリティコードの入力を求められた。
入力後 メールの同期を待っていたけど、同期せず、問題が発生しました。エラーコード:0x8007274c 表示され、結局yahooメールは使えません。
助けてください。
ミツオカ
質問者: 返答済み 8 ヶ月 前.
36074;問者からのリクエストをサイトが代理投稿)こんにちは。次のプレミアムサービスを希望していますが、ご提供いただけますか? サービス名:電話でのやり取り
質問者: 返答済み 8 ヶ月 前.
12418;う少し情報が必要な場合はその詳細をお知らせください。また別のプレミアムサービスをご提案いただければ、検討します。

ご質問ありがとうございます。

ITエンジニアです。

よろしくお願い致します。

回答致します。

http://mail.yahoo.co.jp

にアクセスして、メールアドレスとメールパスワードでログインして、

メール送受信できるかご確認ください。

質問者: 返答済み 8 ヶ月 前.
Yahoo Japanのページでの送受信はは、以前からも正常に出来ています。 Yahooでの自分から自分への送信は出来ました。

お世話になります。

・お使いのメールソフトを教えてください。例:Outlook2013

質問者: 返答済み 8 ヶ月 前.
windows10 home に付いていうる メール ソフト です。  リモートサポートのほうが早くて確実なら考えてみますが?

お世話になります。

そうですね。メールトラブルの場合は、リモートサポートは早い事は間違いないと思います。

ご検討ください。

質問者: 返答済み 8 ヶ月 前.
26032;しく購入したばかりなので、パソコンの不具合は考えられますか?

お世話になります。

いいえ、パソコンの不具合でメールだけ問題があるという不具合は考えづらいです。

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安心リモートサポートのリクエスト及びご承諾をありがとうございます。
リモートサポートにはご相談者様側で簡単な準備作業が必要です。
早速ですが下記にアクセスして、「同意する」より遠隔操作の実行ファイルをダウンロードして、ダブルクリックして実行してください。
通常ファイルはダウンロードフォルダに保存されます。
Elsinore.ScreenConnect.Client
というファイルをダブルクリックして実行してください。
準備はこれだけになります。
http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=89be5f26-b53a-4ad9-a9d6-712dba231f07

(仕事の関係で離席する場合もございます。反応が何もない場合は離席している可能性が高いですから、その際は作業希望時間をいくつかご返信ください。)
以上ご対応のほどよろしくお願い致します。

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