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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 3640
経験:  システムエンジニア・中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
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Outlook2013で3月16日以降突然タスクバーに「送受信エラー」の表示が出て止まったままメールが見れず困っている。

ユーザー評価:

outlook2013で3月16日以降突然タスクバーに「送受信エラー」の表示が出て止まったままメールが見れず困っている。
至急願います。竹村久光

ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
回答の前に確認させてください。
・お使いのOSは何でしょうか?例:Windows10
・お使いのメールアドレスの@以下を教えてください。例:white.ocn.ne.jp
・送受信エラー。との事ですが、エラーメッセージやエラーコードの表示があれば、こちらに転記願います。
まずはご返信お待ちしております。

質問者: 返答済み 1 月 前.
1)osはウィンドウズ10 (2)メルアドの@abeam.ocn.ne.jp
(3)タスク受信中でエラー 0x800ccc90
 以上です。 竹村久光

お世話になります。

該当のエラーコードはパスワードが間違っている際に出ます。

まずは下記にアクセスして、メールアドレス、メールパスワードでログインできるかご確認ください。

https://mail.ocn.ne.jp/

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安心リモートサポートのリクエスト及びご承諾をありがとうございます。
リモートサポートにはご相談者様側で簡単な準備作業が必要です。
早速ですが下記にアクセスして、「同意する」より遠隔操作の実行ファイルをダウンロードして、ダブルクリックして実行してください。
通常ファイルはダウンロードフォルダに保存されます。
Elsinore.ScreenConnect.Client
というファイルをダブルクリックして実行してください。
準備はこれだけになります。
http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=1ce2dc46-d483-47ee-a943-efa6acf6f1c1

(仕事の関係で離席する場合もございます。反応が何もない場合は離席している可能性が高いですから、その際は作業希望時間をいくつかご返信ください。)
以上ご対応のほどよろしくお願い致します。