JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
dueprocessに今すぐ質問する
dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4739
経験:  システムエンジニア・中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
ここに オペレーティングシステム に関する質問を入力してください。
dueprocessがオンラインで質問受付中

ASUSのwindows10の4Gを2017年8月に購入してすぐにエラーメッセージが以下のように出ます。

ユーザー評価:

ASUSのwindows10の4Gを2017年8月に購入してすぐにエラーメッセージが以下のように出ます。「更新プログラムをインストールできません」「セキュリティ更新プログラムをインストールできません。エラーコードOx80070070」と出ていましたが、最近は対処方法が分からず無視状態です。
ただ、「更新プログラムをインストールできません」はパソコンを立ち上げる度に出る状態が続いています。
クリーンアップや不要と思われるアプリも削除してギガ数を増やそうとしても増えません。
購入して間もなくからこのような状態はどうしてなのかも分からず、、購入店のアドバイスによる更新アシスタントのアンインストールをしても解決しません。
ASUSのサポートに相談した結果は「マイクロソフトに聞いてください」との回答でした。解決方法のご教示をお願いします。

ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
回答の前に確認させてください。
・お使いのOSは何でしょうか?例:Windows10(64ビット版)
・お使いのパソコンのメーカー名、製品名、機種名、型番等教えてください。
・他にエラーメッセージやエラーコードの表示があれば、こちらに転記願います。
まずはご返信お待ちしております。

dueprocessをはじめその他名のオペレーティングシステムカテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 7 ヶ月 前.
12362;尋ねの件をお答えします。
OSはWindows 10 Home(64ビット)
パソコンメーカー ASUS
製品名 Vivobook E200HA
型番 E200HA-8350G
PC名 DESKTOP-5HNEU6Q
です。エラーメッセージ
エラーコード0x80070070
セキュリティ更新プログラムをインストールできません。更新プログラムをインストールできません。以上です。

安心リモートサポートのリクエスト及びご承諾をありがとうございます。
リモートサポートにはご相談者様側で簡単な準備作業が必要です。
早速ですが下記にアクセスして、「同意する」より遠隔操作の実行ファイルをダウンロードして、ダブルクリックして実行してください。
通常ファイルはダウンロードフォルダに保存されます。
Elsinore.ScreenConnect.Client
というファイルをダブルクリックして実行してください。
準備はこれだけになります。
http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=31ec6450-4485-4ac5-b672-b2cc79ab3c22

(仕事の関係で離席する場合もございます。反応が何もない場合は離席している可能性が高いですから、その際は作業希望時間をいくつかご返信ください。)
以上ご対応のほどよろしくお願い致します。

オペレーティングシステム についての関連する質問