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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5249
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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アウトルックに接続できません サーバーと確認し メールアドレス等は接続可能な状態のはずです。

質問者の質問

アウトルックに接続できませんサーバーと確認し
メールアドレス等は接続可能な状態のはずです。
投稿: 9 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
質問者: 返答済み 9 ヶ月 前.
ocnのアカウントではメール送受信できました。
以前からアウトルックでも使っているメールアドレスです。
今回再設定しておりますが、まったくつながりません。
専門家:  dueprocess 返答済み 9 ヶ月 前.

ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
回答の前に確認させてください。
・お使いのOSは何でしょうか?例:Windows10
・お使いのメールソフトを教えてください。例:Outlook2013
・問題の発生しているメールアドレスの@以下を教えてください。例:white.ocn.ne.jp
・接続がうまくいかない。との事ですが、エラーメッセージやエラーコードの表示があれば、こちらに転記願います。
まずはご返信お待ちしております。

質問者: 返答済み 9 ヶ月 前.
12454;インドウズ10
アウトルック2016
メールはqqh328m9k@shore.ocn.ne.jp
テストアカウント設定で「処理中にいくつかのエラーが発生しましたーお使いのインターネットプロバイダーの連絡してください。
エラー→テスト4電子メッセージ送信:サーバーが応答しました:554 5.7.1〈qqh328m9k
との表示がされます。
OCNのマイページのアカウントでは送受信されています。
質問者: 返答済み 9 ヶ月 前.
36899;絡が全くないのですが、何故ですか?
専門家:  dueprocess 返答済み 9 ヶ月 前.

お世話になります。

追加で確認させてください。

ウイルス対策ソフトは何をお使いでしょうか?

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