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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 7409
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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Windowsアップデートでトラブルになり続けています。 0xc1900208 という理由だとメッセージが表示されます。

質問者の質問

Windowsアップデートでトラブルになり続けています。
0xc1900208
という理由だとメッセージが表示されます。
解決方法をご教示ください。
投稿: 4 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 4 ヶ月 前.

パソコンのメーカーと型番は何でしょうか。恐らく以前のWindowsから10へアップグレードされたPCなのだと思いますが,エラーの原因は,互換性のない古いソフトやハードが存在しているという事になるようです。その問題を解消しなければアップデートできないという事になります。

最近,Windows10へのアップグレードがそもそもサポートされていなかった製品でアップグレードをなさっておられたというケースで,このエラーが発生しているということでご相談をいただきます。また1年に2度ほど大型アップデートがMicrosoft社により提供されていきますが,Windows7や8.1がプリインストールされていた世代の製品については既にパソコンメーカーからはサポートが打ち切られ,今後はWindows10がプリインストールされていた製品のみがサポートされているという状態になっています。以下の記事もご覧ください。

https://www.pct.co.jp/cccolumn_20170509

ご利用の機種がWindows10やその後のアップデートに対応していたのかどうかはメーカーのサイトで確認が可能です。ご不明の場合はご利用のパソコンのメーカーと正確な型番をお知らせください。

質問者: 返答済み 4 ヶ月 前.
12362;返事ありがとうございます。
使っているPCは FUJITSU の LIFEBOOK AH47/U です。
Windows10のマシンに買い替えたつもりなので、最初から10だったと思いますが?
なにか方法がありましたら、よろしくお願いいたします。
専門家:  DKK2002 返答済み 4 ヶ月 前.

承知しました。その製品であれば問題はありません。

そうしますと,まずは富士通のアップデートナビをご利用いただいて,インストールされているソフトのアップデートプログラムがないかをご確認いただき,必要に応じてまずは更新なさってください。

http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=533&PID=8510-8525

専門家:  DKK2002 返答済み 4 ヶ月 前.

ご都合の良い時で結構ですので,以前にお送りした回答内容をご確認なさっていただいた結果や状況については,必ずご返信をいただければ幸いです。回答を差し上げても,ご返信やご評価を何もいただけない状態でやり取りが終わってしまうケースが多くございます。やり取りを終えていただくためにはご評価のお手続きが必須となります。ご評価をなさっていただけないと,いつまでもやり取りが終了しない状態で放置されることになります。この評価システムはショッピングサイトやオークションサイトの評価システムのような利用者の任意のものではございません。

うまくおできになれなかったり,ご不明な点があったりした場合は,マイナス評価ではなく,さらに追加のご質問をなさってください。マイナス評価は,「解決できない」あるいは「期待していた内容ではない」というケースのためのものではございません。 ご質問をいただいた事に対して専門家として対応させていただいている事に対してのものであるとご理解ください。プラスのご評価をなさっていただいて初めて,既にお支払いいただいている質問料金から回答者に対して報酬が支払われる仕組みとなっております。ご評価により追加の料金が発生するわけではございませんのでご安心ください。

うまく問題が解決できることを願っております。

質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
12372;指示いただいたように毎日少しずつ解決を試みていますが、暗礁に乗り上げ解決できずにいます。
アップデートナビを使って可能な限りソフトのアップデートを行ないましたが、状況は何も変わりません。
帰宅は深夜なので毎日は作業できませんが、もう少し考えながらトライしてみます。
専門家:  DKK2002 返答済み 3 ヶ月 前.

ご連絡をありがとうございました。承知いたしました。ご都合がよい時にまたお試しください。うまくおできになれるよう願っております。

互換性のない古いアプリが問題の原因となっているわけですが,それを見つけるのが容易ではないかもしれません。以下のサイトの情報も参考になるかもしれません。

http://windowsfaq.net/windowsupdate/error-code-0xc1900208-or-0xc1900209/index-2.php

また一見関係なさそうに見えるのですが,バッファロー社製の外付けHDD製品に付属しているDriveNaviというソフトが原因でこのメッセージが出るという事例もあるようです。もしあればこちらもフォルダーごと削除していただければと思います。(外付けHDDに含まれる場合は,アップグレードの際にはUSBケーブルを抜いておいてください。)

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