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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4907
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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Windows 10 問題が発生しました。」のお知らせがあり、エラーコード:Oxc1900208のご指摘を頂きました。

質問者の質問

Windows 10 問題が発生しました。」のお知らせがあり、エラーコード:Oxc1900208のご指摘を頂きました。
更に、お使いの PC に重要なセキュリティ更新プログラムをインストールできません。
次の点に注意が必要です。Trend Micro Internet Security 2009
このアプリは windows 10と互換性がないため、今すぐアンインストールをお教えいただきましたが、対処方法がわかりません。当方のPCは、Windows 10 Pro バージョンは1703と古いものです。.
投稿: 4 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  dueprocess 返答済み 4 ヶ月 前.

ご質問ありがとうございます。

ITエンジニアです。

よろしくお願い致します。

回答いたします。

多数問い合わせを頂きますが、トレンドマイクロ社のサポートへお問い合わせ頂き、

「Windows10ver1709へのアップデートに関し、TrendmicroInternetSecurity2009を削除せよと指示があるが、インストールされていないため削除できず、アップデートができないがどうすればよいか」とご相談ください。

https://esupport.trendmicro.com/ja-jp/consumer/support/vb/contact.aspx?cm_sp=Sup-_-vb_topTi8-_-side_contact

お手数をお掛けいたしますがよろしくお願い致します。

質問者: 返答済み 4 ヶ月 前.
26089;速にご回答ありがとうございます。ご指導のアドレスでは、入りようが理解できずにいます。具体的にご指示いただきますよう、[どの窓口に問い合わせをするか等]お教えくださいますようにお願い致します。
宜しくお願いいたします。
専門家:  dueprocess 返答済み 4 ヶ月 前.

お世話になります。

それは大変失礼いたしました。

ウイルス対策ソフトの窓口は下記のいずれでも構いません。

https://esupport.trendmicro.com/ja-jp/consumer/support/vb/contact/tel.aspx

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