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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4406
経験:  システムエンジニア・中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
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Excel2013で、ライセンス認証が上限に達した為、認証を実行できないとエラーが出て使用できません。PCの不具合で何回

質問者の質問

Excel2013で、ライセンス認証が上限に達した為、認証を実行できないとエラーが出て使用できません。PCの不具合で何回もofficeを再インストールをしたからでしょうか?HELPに従いEasyFixを実行しましたが変化ありません。
投稿: 5 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  dueprocess 返答済み 5 ヶ月 前.

ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。

回答いたします。
文字通り認証回数の制限に達しているためです。

マイクロソフトサポートのオペレータにご相談ください。

電話番号:0***-**-****
平日 9:00 - 18:00、 土曜日 10:00 - 17:00
にお電話頂き、自動音声の案内に従って、
自動音声案内
1をプッシュ
次の自動音声案内(最後まで聞く)
2をプッシュ
でオペレータにつながります。

その際お手元にプロダクトキーをご用意ください。
いかがでしょうか?

この回答に関して、他にご不明点ございましたら補足いたしますので、その旨ご返信ください。
それではよろしくお願い致します。

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