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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4406
経験:  システムエンジニア・中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
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WINDOWS10ホームで新しくパソコンを購入しました。子供が間違ってマイクロソフトアカウント

ユーザー評価:

WINDOWS10ホームで新しくパソコンを購入しました。子供が間違ってマイクロソフトアカウント
の設定をしてしまいました。早急に直したいです。電話でのサポートをお願い致します。
電話番号 09011162454です。早急のご連絡をお待ちしています。

ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。

回答の前に確認させてください。

御電話でのサポートは対応致し兼ねるのですが、

安心リモートサポート(遠隔操作)での対応は可能でございます。

本件のような場合は遠隔操作が適しているかと存じますので、御利用をご検討ください。

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質問者: 返答済み 5 ヶ月 前.
12393;のように遠隔操作できるか教えて下さい。

安心リモートサポートのリクエスト及びご承諾をありがとうございます。
リモートサポートにはご相談者様側で簡単な準備作業が必要です。
早速ですが下記にアクセスして、「同意する」より遠隔操作の実行ファイルをダウンロードして、ダブルクリックして実行してください。
通常ファイルはダウンロードフォルダに保存されます。
Elsinore.ScreenConnect.Client
というファイルをダブルクリックして実行してください。
準備はこれだけになります。
http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=228686cb-6d4b-409e-b5e2-55dea0ecb407

(仕事の関係で離席する場合もございます。反応が何もない場合は離席している可能性が高いですから、その際は作業希望時間をいくつかご返信ください。)
以上ご対応のほどよろしくお願い致します。

質問者: 返答済み 5 ヶ月 前.
20877;起動しましたが、どのように設定ができるのでしょうか。
WINDOWS10が機動→ユーザー名を松村実穂 パスパードというようにしたいのですが
やりかたを教えて下さい。

お世話になります。

再起動は自動でなされてしまったようです。

遠隔操作が切れてしまいましたので、改めて下記にアクセスして、「同意する」より遠隔操作の実行ファイルをダウンロードして、ダブルクリックして実行してください。

通常ファイルはダウンロードフォルダに保存されます。
Elsinore.ScreenConnect.Client
というファイルをダブルクリックして実行してください。
準備はこれだけになります。
http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=228686cb-6d4b-409e-b5e2-55dea0ecb407

(仕事の関係で離席する場合もございます。反応が何もない場合は離席している可能性が高いですから、その際は作業希望時間をいくつかご返信ください。)
以上ご対応のほどよろしくお願い致します。

質問者: 返答済み 5 ヶ月 前.
30906;認できました。今回の対応していただいた、料金を教えてください。
質問者: 返答済み 5 ヶ月 前.
20877;送します。今回の終了した場合の料金と終了の回答したいのですが、連絡ください。
質問者: 返答済み 5 ヶ月 前.
36215;動確認できました。念のため、料金の回答を教えてください。至急です。
質問者: 返答済み 5 ヶ月 前.
36861;加です。WINDOWS10のアカウントは確認できましたが、マイクロソフトofficeをインストールしても大丈夫ですか?
回答をお願いします。至急です。

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