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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4398
経験:  システムエンジニア・中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
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Exeのファイルを開くことができず MicrosoftWordのセキュリティに関する通知が出てきて

ユーザー評価:

exeのファイルを開くことができず
MicrosoftWordのセキュリティに関する通知が出てきて
セキュリティを保持するため、次の埋め込みオブジェクトへのアクセスをブロックしました。
と表示されます。
どうしたら開くことができますか?

ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
回答の前に確認させてください。
・お使いのOSは何でしょうか?例:Windows10(64ビット版)
・お使いのパソコンのメーカー名、製品名、機種名、型番等教えてください。
・開けないexeファイルはなんのファイルか教えてください。
まずはご返信お待ちしております。

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質問者: 返答済み 5 ヶ月 前.
12539;windows10
・LAVIE 型番はわかりません。
・自走式暗号化ファイル化したファイルが埋め込まれています。
 アイコンをダブルクリックして起動してください。
 と出てきます。
質問者: 返答済み 5 ヶ月 前.
12480;ブルクリックすると
MicrosoftWordのセキュリティに関する通知が出てきて
セキュリティを保持するため、次の埋め込みオブジェクトへのアクセスをブロックしました。
と表示されます。

安心リモートサポートのリクエスト及びご承諾をありがとうございます。
リモートサポートにはご相談者様側で簡単な準備作業が必要です。
早速ですが下記にアクセスして、「同意する」より遠隔操作の実行ファイルをダウンロードして、ダブルクリックして実行してください。
通常ファイルはダウンロードフォルダに保存されます。
Elsinore.ScreenConnect.Client
というファイルをダブルクリックして実行してください。
準備はこれだけになります。
http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=3d2371e2-bc68-464e-8e4b-ab078836e883

(仕事の関係で離席する場合もございます。反応が何もない場合は離席している可能性が高いですから、その際は作業希望時間をいくつかご返信ください。)
以上ご対応のほどよろしくお願い致します。

質問者: 返答済み 5 ヶ月 前.
12371;のファイルを開ける為にさわった場所はPC事態には影響はないのでしょうか?

お世話になります。

はい、パソコン自体に問題はありません。

ただ、このようなデータのやりとりは一般的でないため、

送信者側には自己解凍方式ではなく、ZIPのパスワード圧縮したファイルを、

メールなどで送付してもらうよう依頼した方がよろしいでしょう。

質問者: 返答済み 5 ヶ月 前.
20170;回のような方式は初めてで、送り直して頂こうと思ったのですが
取引先がお休みで急を要しましたのでお願いしました。
次回からはZIPの方でお願いしようと思います。
助かりました。ありがとうございました。

ご丁寧にご返信ありがとうございます。
無事問題が解決できたようで何よりでございます。

はい、それがよろしいかと思います。
それでは遠隔操作を終了したいと思います。

チャットの赤い窓を×で閉じれば終了となります。
この度はご利用いただきありがとうございました。

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