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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 7575
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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HP Z420で内部の電池を外したらStartupRepareOffline が出てブルースクリーンになる。

ユーザー評価:

HP Z420で内部の電池を外したらStartupRepareOffline
が出てブルースクリーンになる。

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

内部の電池とは,マザーボード上のボタン電池のことでしょうか。もしそうであれば,必ず装着しておいていただく必要があります。3-5年ほどで消耗しますので,その場合は新品の電池を入れていただくことになります。

(24時間この画面の前で待機している訳ではありませんし,回答のための調査や他の質問者への対応,本業やその他の理由で予告なく回答をお待たせすることがあることをあらかじめご了承願います。また,ご自身で設定なさった質問料金に関しては,「解決料」ではなく「相談料」だというご認識でお願いいたします。ご不明な点やさらにご確認をなさりたい点がございましたら,いきなりマイナスのご評価をなさるのではなく,こちらのページ上で追加のご質問をなさってください。)

質問者: 返答済み 5 ヶ月 前.
12513;ッセージを記します。
162-System Option Not Set.
Your system configuration has changed since your last boot. Additional of a
hard drive,etc., or loss of power to the Real Time Clock has occurred. Pressing
F1 will record the new configuration. If this message presists,you may need to
replace the onboard battery.
このメッセージの後F1でwindows が一旦起動するのですが
のちに
エラー回復処理のメッセージが出て
スタートアップ修復が始まり
スタートアップ修復ではこのコンピューターを自動的に修復できませんとなります
       問題のイベント名 StartupRepairOffline と出ます

電池は装着していただいたのでしょうか。その後,BIOS上でカレンダーや時計も合わせていただき,初期化を行なっていただくことになります。

質問者: 返答済み 5 ヶ月 前.
12393;うも BIOSの設定らしいのですが、難しそうなので修理に出します。
ありがとうございました。

Windows上での操作ですので少し戸惑われるかもしれませんが,それほど難しくはありません。一般的な情報とはなりますが,以下のサイトもご覧ください。

http://www.pc-master.jp/sousa/bios-s.html

https://support.hp.com/jp-ja/document/c03351069

まずは,電池を装着してください。一般的なボタン電池で,CR2032というものです。

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