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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5249
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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初期立ち上げでパスワードを入力したら、真っ黒な画面になり次に進めません。どうしたらいいのでしょうか?

質問者の質問

初期立ち上げでパスワードを入力したら、真っ黒な画面になり次に進めません。どうしたらいいのでしょうか?
投稿: 9 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 9 ヶ月 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

「初期立ち上げ」というのは,新規に購入されたPCということでしょうか。PCのメーカー名と型番は何でしょうか。ハードディスクのアクセスランプがあれば,それは点滅しているでしょうか。それとも消えているでしょうか。可能であればしばらく放置してみて様子をご覧いただければと思いますが,どれくらい時間が続いているのでしょうか。

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