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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4388
経験:  システムエンジニア・中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
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Microsoftアカウントを管理者権限のあるアカウントとして、普段はローカルアカウントを使っています。セキュリティ対策

ユーザー評価:

microsoftアカウントを管理者権限のあるアカウントとして、普段はローカルアカウントを使っています。セキュリティ対策の為に入力代行サービスをお願いしたところ、管理者権限に問題があるため移行できないと言われました。メーカーに相談して管理者権限を確定して、と、言われましたがメーカーと関係のある問題なのでしょうか?メーカーのサービスが受けられない状況なので困っています。よろしくお願いします。

ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
回答の前に確認させてください。
・お使いのOSは何でしょうか?例:Windows10(64ビット版)
・お使いのパソコンのメーカー名、製品名、機種名、型番等教えてください。
・マイクロソフトアカウントでお使いのメールアドレスの@以下を教えてください。例:white.ocn.ne.jp
・入力代行サービスとは具体的に何のサービスでしょうか?
まずはご返信お待ちしております。

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質問者: 返答済み 5 ヶ月 前.
65298;014年6月購入。東芝DYNABOO PD513/32KSXW Office2013 Windows10にヴァージョンアップ(64ビット版 ?)
@outlook.jp マイクロトレント  ウイルスバスターのヴァージョンアップの為に当方脳力ダウンなので入力代行を8100円を支払い、交信を始めたのですが、途中で管理者権限云々で移行できないので後日再度交信することに、なった次第です。
質問者: 返答済み 5 ヶ月 前.
20309;も分からぬまま、Windows10にヴァージョンアップしたせいか、色々困った状況が続いている感じがします。現在デスクトップやタスクバーからトレンドマイクロが消えています。また、outlook expressが表示出来ずメールでファイルが添付できない有り様です。

安心リモートサポートのリクエスト及びご承諾をありがとうございます。
リモートサポートにはご相談者様側で簡単な準備作業が必要です。
早速ですが下記にアクセスして、「同意する」より遠隔操作の実行ファイルをダウンロードして、ダブルクリックして実行してください。
通常ファイルはダウンロードフォルダに保存されます。
Elsinore.ScreenConnect.Client
というファイルをダブルクリックして実行してください。
準備はこれだけになります。
http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=4782d35f-6dea-4a39-ac38-c49c356f8540

(仕事の関係で離席する場合もございます。反応が何もない場合は離席している可能性が高いですから、その際は作業希望時間をいくつかご返信ください。)
以上ご対応のほどよろしくお願い致します。

お世話になります。

ローカルアカウントで入りなおして頂き、

再度

下記にアクセスして、「同意する」より遠隔操作の実行ファイルをダウンロードして、ダブルクリックして実行してください。
通常ファイルはダウンロードフォルダに保存されます。
Elsinore.ScreenConnect.Client
というファイルをダブルクリックして実行してください。
準備はこれだけになります。
http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=4782d35f-6dea-4a39-ac38-c49c356f8540

(仕事の関係で離席する場合もございます。反応が何もない場合は離席している可能性が高いですから、その際は作業希望時間をいくつかご返信ください。)
以上ご対応のほどよろしくお願い致します。

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