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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4392
経験:  システムエンジニア・中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
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W10で使用のPCが立ち上がらなくなり初期設定をしてしまったところ、オフィスが消えてしまい、

ユーザー評価:

W10で使用のPCが立ち上がらなくなり初期設定をしてしまったところ、オフィスが消えてしまい、
outlook、エクセル、ワード等が消えてしまいました。どのようにすれば、再使用出来ますか?

ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。

回答いたします。

それでは、下記にアクセスして、マイクロソフトアカウントでサインインの上、
プロダクトキーを入力して、Officeをダウンロードおよびインストールしてください。
http://setup.office.com/
いかがでしょうか?
この回答に関して、他にご不明点ございましたら補足いたしますので、その旨ご返信ください。
それではよろしくお願い致します。

質問者: 返答済み 6 ヶ月 前.
12503;ロダクトキーは、何処見ればよいですか。

お世話になります。

パソコンにもともとインストールされていたのであれば、

パソコンの添付品に同梱されています。

カード状のもので、25桁の英数字が掛かれています。

一度お探しください。

質問者: 返答済み 6 ヶ月 前.
12385;ょっと、事務所内をさがしてみます。あと一台のPCの物は、見つかったんですがね

お世話になります。

よろしくお願い致します。

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安心リモートサポートのリクエスト及びご承諾をありがとうございます。
リモートサポートにはご相談者様側で簡単な準備作業が必要です。
早速ですが下記にアクセスして、「同意する」より遠隔操作の実行ファイルをダウンロードして、ダブルクリックして実行してください。
通常ファイルはダウンロードフォルダに保存されます。
Elsinore.ScreenConnect.Client
というファイルをダブルクリックして実行してください。
準備はこれだけになります。
http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=7bde4cd8-3b4f-4a5d-83da-96d66b69a3bf

(仕事の関係で離席する場合もございます。反応が何もない場合は離席している可能性が高いですから、その際は作業希望時間をいくつかご返信ください。)
以上ご対応のほどよろしくお願い致します。

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