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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4675
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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自動修復でpcを修復できませんでした。

質問者の質問

自動修復でpcを修復できませんでした。
(詳細オプション)を押してその他のオプションでPCの修復を試すか、(シャットダウン)を押してPCの電源を切ってください。
ログファイル:D:¥WINDOWS¥System32¥Logfiles¥Srt¥SrtTrail.txtブルー画面にこの表示が出ています。
いろいろと試みてみましたが、最終的にこの画面になります。
どうしたらパソコンを起動できますか。
投稿: 2 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  pcnakado 返答済み 2 ヶ月 前.

この度のご質問に対応させていただきます。pcnakado(中土)でございます。
質問の内容を確認させていただきました。

状況確認のため、パソコンのメーカー名や正確な型番、現在のOSやブルースクリーンでのエラーメッセージの詳細(全文を省略されず)など、関連しそうな内容は可能な限りご記載いただきますようにお願いいたします。

また、ログファイルに記載されている内容として、「D:¥WINDOWS¥System32***」となっておりますが、状況から致しますと、OSがDドライブにインストールされている環境だと思います。
プログラムのほとんどは、Dドライブへのシステムは考慮されていないことが多く、トラブルの原因になる可能性が非常に高いため、推奨されておりません。
Dドライブへのシステムのインストールの要因が、デュアルOS(2つのOSを切り替えて起動)環境でご利用になっておられる場合、さらに状況は複雑で、両方のOSに次名称を与えてしまう危険性があることから、現在では、デュアルOSを利用されることはほとんどなく、仮想OSに利用が変わっています。

ブールースクリーン障害の原因が故障でない場合、そのほとんどで、システムの上書インストールが必須です。
デュアルOS環境では、上書きインストールが正常に行うことができない場合も非常に多く、きちんとCドライブにOSをインストールしなおされることをお勧めいたします。

いずれにしましても、ご利用環境が現時点では全く把握ができておりません。
もう少し具体的かつ詳細にご利用環境をご記載になってください。

JustAnswerユーザーサポート
http://ww2.justanswer.jp/ja/help

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回答を行っております専門家は、JustAnswerの社員などではございません。
別の質問者様への対応だけでなく、土日を含め本業で外出している場合も多く、お問い合わせに対する確認にも時間を要することもあります。可能な限りお待たせすることがないようにはしておりますが、返信にお時間をいただくことがございますので、何とぞご理解いただきますようお願い申し上げます。

また、質問に対して結論を得ることができましたら評価の登録をお願いいたします。
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問題の解決とは全く関係なく、専門家の知識力や技術力の評価として用意されているもので、問題に対して結論を得られることができたかどうかを判断基準として、質問を終了される際にご登録ください。
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評価によって質問者に負担が発生することはございません。

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