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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4907
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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OUTLOOK,EXCELなどで、OXC0000142のシグナルが出て繋がりません。インターネットはOKです。パソコンは

質問者の質問

OUTLOOK,EXCELなどで、OXC0000142のシグナルが出て繋がりません。インターネットはOKです。パソコンはFMVF77B1KGです。
投稿: 7 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 7 ヶ月 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

どのようなタイミングでエラーが表示されるのでしょうか。エラーコードだけではなく,エラーメッセージの内容もすべてお知らせいただけると助かります。画面に表示されている通りの正確な表現でお知らせください。Windows10でOffice2016をご利用でしょうか。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業や所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。予告なく回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。また,ご自身で設定なさった質問料金に関しては,「解決料」ではなく「相談料」だというご認識でお願いいたします。こちらは無料相談サイトではございませんし,成功報酬制でもございません。問題が解消しなったり,ご期待に添わない回答内容だったりすることもございます。その場合でも,回答内容の正当性や当方の対応等もご考慮いただき,やり取りが一段落した段階で,必ずいずれかのご評価をお願いいたします。5段階中3段階以上のご評価をいただいて,回答者として報酬をいただくことができる仕組みです。この評価システムは通販サイトやオークションサイトでのような任意のものではございません。ご不明な点やさらにご確認をなさりたい点がございましたら,いきなりマイナスのご評価をなさるのではなく,こちらのページ上で追加のご質問をなさってください。)

質問者: 返答済み 7 ヶ月 前.
12497;ソコンを立ち上げてoutlook2016をクリックしたとたんに、「アプリケーションを正しく起動できませんでした(Oxc0000142)。OKをクリックしてアプリケーションを閉じて下さい」とのメッセージが出ます。Windows10でoffice2016です。
EXCELもWORDも同じです。
質問者: 返答済み 7 ヶ月 前.
20170;何かのアクションをされていますか? 待って居ればいいのでしょうか?
質問者: 返答済み 7 ヶ月 前.
12371;の対応はまだ継続中ですか?  あまりに長く返信が無いので、相談は止めようと思うのですが、料金は無しですね?
専門家:  DKK2002 返答済み 7 ヶ月 前.

対応をお待たせしましたが,お待たせすることがあることは最初にお断りしている通りです。

ただ,リモートサポートについては当方ではなくシステム側から自動的に送信されている案内となります。リモートサポートのリクエストをいただきましたが,当方は本来の業務の関係でリモートサポートはお引き受けしておりません。こちらのページ上でのやり取りであれば折を見て回答をさせていただきますが,どうしてもリモートサポートをご希望という事であれば,当方は失礼させていただき,他の専門家が対応するのをお待ちいただくことになります。

まずはご自身でOfficeの修復という機能をお試しください。スタートボタン上で右クリックして「アプリと機能」から,一覧の中からMicrosoft Office製品(バージョンやエディションにより表記は異なります。)を選択し,「変更」をクリックして,まずは「クイック修復」を,それで解消されない場合は次に「オンライン修復」を順にお試しください。