オペレーティングシステム
テクニカルサポートが今すぐ回答・即解決!
フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。回答をお待たせしましたが,こちらではサポートは難しいように思えます。会社で必要なソフトということですが,そのソフト自体の仕様や要件がこちらではわかりませんし,何が必要なのか,またなぜそれが必要なのか,等も不明です。そのソフトのサポート窓口でお尋ねいただいた方が良いと思います。
『使用しているパソコンは「Surface Pro」です』ということですが,Windowsのバージョンは8.1でしょうか。ダウンロード先サイトではシステム要件として以下の通り案内されています。
Supported Operating System
Windows 8, Windows 8 Enterprise, Windows 8 Pro, Windows 8.1
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承知いたしました。また何か別の機会にお役に立てることがあればと思います。