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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4907
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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Windows8.1を使用し、windows10にアップグレードしています。インターネットエクスプローラー11を使用。以

質問者の質問

windows8.1を使用し、windows10にアップグレードしています。インターネットエクスプローラー11を使用。以前はmicrosoft edgeを使用していましたが、何らかの操作ミスで使えなくなりました。edgeを再使用したいのですが、何らかの原因により設定はできません。この場合、どのようにするのか教えてください。お願いします。
投稿: 7 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 7 ヶ月 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

現在IE11をご利用ということですが,IEの画面右上の歯車ボタンから「インターネット オプション」を開き,「詳細設定」タブからリセットを実行してみてください。これでIEとEdgeの両方の設定がリセットされます。お気に入り等が消えることはございませんのでご安心ください。それでEdgeが起動できるようになるかをご確認ください。

Edgeは起動させようとして何かエラーメッセージが表示されるのであれば,その内容もお知らせください。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業や所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。予告なく回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。また,ご自身で設定なさった質問料金に関しては,「解決料」ではなく「相談料」だというご認識でお願いいたします。こちらは無料相談サイトではございませんし,成功報酬制でもございません。問題が解消しなったり,ご期待に添わない回答内容だったりすることもございます。その場合でも,回答内容の正当性や当方の対応等もご考慮いただき,やり取りが一段落した段階で,必ずいずれかのご評価をお願いいたします。5段階中3段階以上のご評価をいただいて,回答者として報酬をいただくことができる仕組みです。この評価システムは通販サイトやオークションサイトでのような任意のものではございません。ご不明な点やさらにご確認をなさりたい点がございましたら,いきなりマイナスのご評価をなさるのではなく,こちらのページ上で追加のご質問をなさってください。)

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