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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4675
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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プレインストールWindows 7 Professional Service Pack1 正規品でないとの表示

質問者の質問

プレインストールWindows 7 Professional Service Pack1
正規品でないとの表示
投稿: 2 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  dueprocess 返答済み 2 ヶ月 前.

ご質問ありがとうございます。

ITエンジニアです。

よろしくお願いいたします。

回答致します。

プレインストールモデルの場合、「正規品でない」ことはありえません。

よって何らかの原因で、ライセンス認証がエラーになっているものと考えます。

下記をご参考頂き、再認証やプロダクトキーの再入力(パソコン本体にプロダクトキーが記載されたシールが貼付されているはずです。)をお試しください。

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/976785

それではよろしくお願い致します。