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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4907
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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Surface3を使っていますが、WORD2016で名前を変えて保存したはずで、その後も何度も上書き保存をしているのに一

質問者の質問

Surface3を使っていますが、WORD2016で名前を変えて保存したはずで、その後も何度も上書き保存をしているのに一度ファイルを閉じたらそのファイル自体がなくなってしまいました。Cドライブなど検索をしてもファイル名からヒットしないのですが、対処方法はりますでしょうか?
投稿: 6 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 6 ヶ月 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

保存先はどちらになさったのでしょうか。OneDrive上であれば,Web上でOneDriveのページを開き,ごみ箱にないかどうかをご確認いただけるかもしれません。

保存先のフォルダー名は覚えてはおられるでしょうか。そのフォルダーのアイコンを右クリックしてプロパティを開き,「以前のバージョン」タブで履歴をさかのぼってご確認いただけるかもご覧いただけるでしょうか。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業や所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。予告なく回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。また,ご自身で設定なさった質問料金に関しては,「解決料」ではなく「相談料」だというご認識でお願いいたします。こちらは無料相談サイトではございませんし,成功報酬制でもございません。問題が解消しなったり,ご期待に添わない回答内容だったりすることもございます。その場合でも,回答内容の正当性や当方の対応等もご考慮いただき,やり取りが一段落した段階で,必ずいずれかのご評価をお願いいたします。5段階中3段階以上のご評価をいただいて,回答者として報酬をいただくことができる仕組みです。この評価システムは通販サイトやオークションサイトでのような任意のものではございません。ご不明な点やさらにご確認をなさりたい点がございましたら,いきなりマイナスのご評価をなさるのではなく,こちらのページ上で追加のご質問をなさってください。)

質問者: 返答済み 6 ヶ月 前.
12362;世話になります。Wordの最近使ったものにはファイル名がせあるものの、クリックすると、
選択した項目は利用できません。移動されたか、または削除されている可能性があります。一覧から削除しますか?という表示があります。元の場所はcドライブのdownloadsになっているので、メールでこら開いてそのまま上書きしてしまった可能性があります。
専門家:  DKK2002 返答済み 6 ヶ月 前.

先ほどお知らせしたように,どのDownloadsフォルダーのアイコンを右クリックしてプロパティを開き,「以前のバージョン」タブで履歴をさかのぼってご確認いただけるかもご覧いただけるでしょうか。

この後はまた午後から対応させていただきます。

質問者: 返答済み 6 ヶ月 前.
12399;い。以前のバージョンはありませんでした。
質問者: 返答済み 6 ヶ月 前.
30003;し訳ありませんが、緊急かつお返事いただける午後が何時か分からないため、ご相談は中止にさせていただきます。
ファイルはもう一度作り直します。
専門家:  DKK2002 返答済み 6 ヶ月 前.

予告なくお待たせすることがあることは最初にお断りしております。こちらもご返信がいつあるのかわかりませんので,それを待っている訳にも参りません。

お待たせしてしまったという事で中止という事で承知いたしました。残念に思いますが,また何か機会がございましたら,お役に立てることがあればと思います。

恐らくダウンロードされたファイルを直接開いて編集されたものだと思いますが,今後はきちんと保存されてから開いて編集なさるようにしていただければと思います。

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