オペレーティングシステム
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ご質問ありがとうございます。ITエンジニアです。よろしくお願い致します。回答致します。パスワードリセットをして頂ければと思います。下記の手順をよくお読みになり、流れをご理解頂いた上で、https://www.microsoft.com/ja-jp/msaccount/faq.aspx#faq03
問題のパソコン以外のパソコンやスマホなどで下記より、パスワードリセットをお試しください。https://account.live.com/resetpassword.aspxいかがでしょうか?本件に関して、うまく行かない、または他にご不明点ございましたら補足致しますので、その旨ご返信ください。それではよろしくお願い致します。