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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4924
経験:  システムエンジニア・中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
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マイクロソフトアカウントを購入店にて設定してもらいましたが、メールアドレス→パスワードにいき入力するとまちがっているとエ

質問者の質問

マイクロソフトアカウントを購入店にて設定してもらいましたが、メールアドレス→パスワードにいき入力するとまちがっているとエラーがでます。どうしたらいいでしょうか
アシスタント: ありがとうございます。お客様の悩みについてもう少し詳しくご説明いただけますか？
質問者: メールアドレスを友人に知らせました、友人から送られてきた内容を確認したく開こうとしたら開けません
投稿： 10 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
dueprocess
専門家:  dueprocess 返答済み 10 ヶ月 前.

ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
回答致します。
パスワードリセットをして頂ければと思います。
下記の手順をよくお読みになり、流れをご理解頂いた上で、
https://www.microsoft.com/ja-jp/msaccount/faq.aspx#faq03

問題のパソコン以外のパソコンやスマホなどで下記より、パスワードリセットをお試しください。
https://account.live.com/resetpassword.aspx
いかがでしょうか？
本件に関して、うまく行かない、または他にご不明点ございましたら補足致しますので、その旨ご返信ください。
それではよろしくお願い致します。

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