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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4744
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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2017.11.26 Microsoft@OFFICE 365 MSBILL.INFO にJCB アシスタント:

質問者の質問

2017.11.26 Microsoft@OFFICE 365 MSBILL.INFO にJCB
アシスタント: ありがとうございます。お客様の悩みについてもう少し詳しくご説明いただけますか?
質問者: JCBより2017.11.26に365 MSBILL.INFOに1274円振り込んでいますが、契約の覚えありません。調べてください。
投稿: 4 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
質問者: 返答済み 4 ヶ月 前.
2017.12.13にMCAFEE@WWW.MCAFEE.COM MCAFEE.COMにJCBより8,208円振り込みになっていますが、契約の覚えがありませんので。取り消しをお願いします。
専門家:  DKK2002 返答済み 4 ヶ月 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

まず,こちらのサイトでは直接お支払いに関しての何かのお手続きをなさっていただいたり,代行したりすることができる訳ではございませんので,その点はご理解願います。

Microsoft@OFFICE 365 MSBILL.INFO というのはMicrosoft社,またにMCAFEE@WWW.MCAFEE.COM MCAFEE.COMというのはMcAfee社による引き落としとなります。別々の会社のサービスであり,関連性はございません。

Microsoft社に関しては,以下のページに,ご利用中のMicrosoftアカウントでサインインしていただくことにより,何のお引き落としかをご確認いただけます。

http://account.live.com/

McAfee社に関しては,以下のページでご確認ください。

https://service.mcafee.com/webcenter/portal/cp/home/articleview;jsessionid=u9H40jSgL81gzL10Ebe1dc0WiHOUOnE3wn_Knh1t1YY3bMlk1mm_!597215428!-192026955?locale=ja-JP&articleId=TS102424&fromSearch=true&platform=account%20or%20billing&_afrLoop=548502583821231#!%40%40%3F_afrLoop%3D548502583821231%26articleId%3DTS102424%26centerWidth%3D100%2525%26fromSearch%3Dtrue%26leftWidth%3D0%2525%26locale%3Dja-JP%26platform%3Daccount%2Bor%2Bbilling%26rightWidth%3D0%2525%26showFooter%3Dfalse%26showHeader%3Dfalse%26_adf.ctrl-state%3Ddrafrl1ne_4

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業や所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。予告なく回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。また,ご自身で設定なさった質問料金に関しては,「解決料」ではなく「相談料」だというご認識でお願いいたします。こちらは無料相談サイトではございませんし,成功報酬制でもございません。問題が解消しなったり,ご期待に添わない回答内容だったりすることもございます。その場合でも,回答内容の正当性や当方の対応等もご考慮いただき,やり取りが一段落した段階で,必ずいずれかのご評価をお願いいたします。5段階中3段階以上のご評価をいただいて,回答者として報酬をいただくことができる仕組みです。この評価システムは通販サイトやオークションサイトでのような任意のものではございません。ご不明な点やさらにご確認をなさりたい点がございましたら,いきなりマイナスのご評価をなさるのではなく,こちらのページ上で追加のご質問をなさってください。)

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