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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4675
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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Officeを立ち上げたいのですがMicrosoft のパスワードを何回入力しても パスワードに問題有と連絡してきます。

質問者の質問

Officeを立ち上げたいのですがMicrosoft のパスワードを何回入力しても
パスワードに問題有と連絡してきます。
この場合のパスワードは、立ち上げ時の、メールアドレスに付随しているパスワードを入力するのではなく
他のパスワードをにゅうりょくするのでしょうか。
メール:*****@******.*** パスワード:eymLTq7K
しかし、このパスワードを入力しても、問題有との回答を得ます。
ご教授のほど宜しくお願いします。
投稿: 3 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  dueprocess 返答済み 3 ヶ月 前.

ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
回答の前に確認させてください。
・お使いのOSは何でしょうか?例:Windows10
・お使いのOfficeのバージョンを教えてください。例:Office2013

・Officeを立ち上げたいとの事ですが、パスワードはどのタイミングで聞いてくるものですか?
・他にエラーメッセージやエラーコードの表示があれば、こちらに転記願います。
まずはご返信お待ちしております。

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