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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 3671
経験:  システムエンジニア・中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
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Hotmail.co (egawodeikou) アカウントでメッセージを送受信できません。 サーバー エラー: 404

ユーザー評価:

Hotmail.co (egawodeikou) アカウントでメッセージを送受信できません。サーバー エラー: 404
サーバー: 'https://mail.services.live.com/DeltaSync_v2.0.0/Sync.aspx'
Windows Live メール エラー ID: 0x80194194

ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
回答の前に確認させてください。
・お使いのOSは何でしょうか?例:Windows10
・お使いのメールソフトを教えてください。例:Outlook2013
・お使いのメールアドレスの@以下を教えてください。例:white.ocn.ne.jp
・送受信できない。との事ですが、エラーメッセージやエラーコードの表示があれば、こちらに転記願います。
まずはご返信お待ちしております。

質問者: 返答済み 4 ヶ月 前.
Windows10
@hotmail.com
http://mail.services.live.com/DeltaS ync_v2
にアカウント名とパスワードを入力ができません。パスワードが思い出せません。

お世話になります。

下記についてもお答えください。

・お使いのメールソフトを教えてください。例:Outlook2013

質問者: 返答済み 4 ヶ月 前.
65311;
Windows L ive メール
質問者: 返答済み 4 ヶ月 前.
36960;隔操作は追加料金ですか?

お世話になります。

WindowsLiveメールは既にサポートと提供を終了しているソフトになります。

他のメールソフトにお乗り換え頂く必要がありますが、

Officeは御利用でしょうか?

質問者: 返答済み 4 ヶ月 前.
Officeって何ですか?

お世話になります。

要は、WordとかExcelは御利用ですか?という事です。

質問者: 返答済み 4 ヶ月 前.
12377;みません。利用しています。

承知いたしました。

であれば、Outlookという製品も一緒にインストールされているかと思いますが、

バージョンが何かおわかりでしょうか?

例:Outlook2010など

よくおわかりにならない場合は、安心リモートサポートを御利用頂いた方が早いかと思います。

それではよろしくお願い致します。

質問者: 返答済み 4 ヶ月 前.
Outlook2010です。

お世話になります。

Hotmailアカウントを作成した際に登録した連絡先のメールアドレスの@以下をおしえてください。

例:white.ocn.ne.jp

質問者: 返答済み 4 ヶ月 前.
docomo.ne.jp か、@gmail.com
のどちらかだったと思います。

お世話になります。

まずパスワードがわからないとの事なので、パスワードリセットをしていただく事になります。

ただ、パスワードリセットはやり方を間違えるとそのアカウントが二度と使えなくなる危険もありますから、

下記をよくお読みになって流れをご理解頂いた上で、慎重に実行してください。

https://www.microsoft.com/ja-jp/msaccount/faq.aspx#faq03
パスワードリセットは下記よりお試しください。
https://account.live.com/resetpassword.aspx

なおパスワードリセットに際しては連絡先メールアドレスでのメール受信が必要です。

その点もご留意ください。

質問者: 返答済み 4 ヶ月 前.
12354;りがとうございました。

こちらこそありがとうございました。

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