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pcnakado
pcnakado, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 1352
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
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ネットサーフィンでアダルト動画をワンクリックしたら詐欺画面となりました。入会完了画像が消せないため県警に相談したら製造パ

ユーザー評価:

ネットサーフィンでアダルト動画をワンクリックしたら詐欺画面となりました。入会完了画像が消せないため県警に相談したら製造パソコンメーカーに相談してくださいと指示されました。よろしくお願い致します。パソコンはS/NoJPA423M1TN P/NO G1W 55AVです。

この度の質問に対応させていただきます。pcnakado(中土)でございます。
質問の内容を確認させていただきました。

詐欺画面との記載をされておられますが、実際に金銭的な損害が発生していない状況では、詐欺行為に該当しないため、警察が介入してくれたという話はほとんど聞いたことがありません。

再起動を行っても、画面が消えないようであれば、何らかのプログラムが組み込まれた可能性が高いですので、一度、システムの復元機能をお試しください。

システムの復元で、ワンクリック画面を表示させた以前の日時に戻されることで、改善されるはずです。

別の質問への対応だけでなく、土日を含め本業で外出している場合も多く、お問い合わせに対する確認に時間を要することもあります。可能な限りお待たせすることがないようにはしておりますが、返信にお時間をいただくことがございますので、何とぞご理解いただきますようお願い申し上げます。

また、質問が解決されましたら、評価のご登録をお願い致します。
評価の制度は、専門家の回答に対してのものとなります。
問題の解決とは関係なく、専門家の知識力や技術力の評価として、用意されているもので、質問を終了される際にご登録ください。
マイナスの評価は、質問の継続となりますので、マイナスの評価を登録される場合は、不満に思われる内容と合わせて、より詳しい状況をお伝えいただきますように、ご協力下さい。

評価によって質問者に負担が発生することはございません。

安心リモートサポートは、システムより自動でお申し込み可能な状態となりますが、いつでも対応可能というものではございません。
有効期限があるため、事前にご希望をお伝えください。有効期限が切れてしまうと、再申し込みはできませんので、ご注意ください。

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質問者: 返答済み 4 ヶ月 前.
35299;決しました。今後ともよろしくお願い致します。

無事解決されたようで何よりです。

また何かご不明点がございましたら、改めてお問い合わせください。

質問者: 返答済み 4 ヶ月 前.
12354;りがとうございました。