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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 7408
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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Wordをつかっていると、時々①マウスのルーラーが 画面の倍率を変えてしまう と同時に②入力できなくなってしまう

ユーザー評価:

wordをつかっていると、時々①マウスのルーラーが 画面の倍率を変えてしまう と同時に②入力できなくなってしまう 事態になり、PC事態をシャットダウンしないと 直りません。原因はなんでしょうか。

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

マウスのホイールの回転で倍率が変わるのは,Ctrlキーを押しながら回転させた時です。入力もできなくなるということですと,恐らく何らかの理由でキーボードのCtrlキーが押しっぱなしの状態とWindowsが認識する状態になっている可能性が考えられます。ゴミが入り込んでいたりするかもしれませんが,まずはエアーダスタースプレー等でキーボードの掃除をなさってみてください。それでも解消できない場合はキーボードの交換が必要かもしれません。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。また,こちらは無料相談サイトではございませんので,やり取りが一段落した段階で,必ずいずれかのご評価をなさってください。これは通販サイトのような任意のものではございません。ご不明な点やさらにご確認をなさりたい点がございましたら,いきなりマイナスのご評価をなさるのではなく,こちらのページ上で追加のご質問をなさってください。最終的にマイナスのご評価をなさろうとする場合には,ご評価の前にその理由をまずはお知らせください。)

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プラスのご評価をありがとうございました。また何かの機会にお役に立てることがあればと思います。

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