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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4749
経験:  システムエンジニア・中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
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ムービーメーカーを使用中に全体が急に拡大してしまい利用できなくなりました。

ユーザー評価:

ムービーメーカーを使用中に全体が急に拡大してしまい利用できなくなりました。
ctriキーをいじっていたのでそれで拡大したのか。
とにかく手の打ちようがないのでよろしくアドバイスをお願します。

ご質問ありがとうございます。

ITエンジニアです。

よろしくお願い致します。

回答の前に確認させてください。

ムービーメーカーの問題ではなく、画面全体が拡大されてしまっているという事でしょうか?

まずはご返信お待ちしております。

質問者: 返答済み 1 年 前.
12362;世話になります。ムービメーカーを立ち上げると拡大するのです。拡大メモリーがあるのですがクリックできなくなっています。100パーセント拡大になっています。ですからムービメーカーを消して画面が真っ黒になり少しの間は画面全体が拡大になっていて1分ぐらいたってもとのがめんのアイコンに戻ります。どこかやってわいけない操作をやってしまったのかと思います。

ご返信ありがとうございます。

追加で確認させてください。

・ムービーメーカーを起動しなければ画面も拡大しないという事でしょうか?

・お使いのパソコンのメーカー名、製品名、機種名、型番等を教えてください。

・Windows7以外をお使いであれば、Windowsのバージョンを教えてください。例:Windows8.1

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安心リモートサポートのリクエスト及びご承諾をありがとうございます。
リモートサポートにはご相談者様側で簡単な準備作業が必要です。
早速ですが下記より遠隔操作の実行ファイルをダウンロードして、ダブルクリックして実行してください。
準備はこれだけになります。
http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=3e2c5b33-64ca-49e6-b945-563cd8e8315b

(仕事の関係で離席する場合もございます。反応が何もない場合は離席している可能性が高いですから、その際は作業希望時間をいくつかご返信ください。)
以上ご対応のほどよろしくお願い致します。

質問者: 返答済み 1 年 前.
12456;プソン Windows7 Profeessional 64bit  本体シリアルNo###-##-#### Endeavor PTE(Windows 8.1Pro 64bitダウングレード)

安心リモートサポートのリクエスト及びご承諾をありがとうございます。
リモートサポートにはご相談者様側で簡単な準備作業が必要です。
早速ですが下記より遠隔操作の実行ファイルをダウンロードして、ダブルクリックして実行してください。
準備はこれだけになります。
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以上ご対応のほどよろしくお願い致します。