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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 7405
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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Offce 2013 Proの修復にて一部が修復できない

ユーザー評価:

Offce 2013 Proの修復にて一部が修復できない

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

修復が完了しない場合は,再インストールを行なっていただく必要がございます。以下のページの「オプション 2 - Easy Fix ツールを使用して、Office を完全にアンインストールする」から「ダウンロード」をクリックして,削除ツールをダウンロードして実行してください。

http://support.microsoft.com/kb/2739501?ln=ja-jp

アンインストール完了後,一度パソコンを再起動させていただき,インストールをなさってください。以下のページにアクセスし,最初のインストール時にご利用になられたMicrosoftアカウントのアドレスとパスワードを利用して,Officeのマイアカウントページにサインインしてください。セットアッププログラムをダウンロードしていただき,それを実行してください。

https://office.com/myaccount/

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。また,こちらは無料相談サイトではございませんので,やり取りが一段落した段階で,必ずいずれかのご評価をなさってください。これは通販サイトのような任意のものではございません。ご不明な点やさらにご確認をなさりたい点がございましたら,いきなりマイナスのご評価をなさるのではなく,こちらのページ上で追加のご質問をなさってください。最終的にマイナスのご評価をなさろうとする場合には,ご評価の前にその理由をまずはお知らせください。)

質問者: 返答済み 1 年 前.
24403;Offce 2013 は、2013年1月に(Offce2010)を購入,2013へ優待アップグレートのためWevにて受領UPグレートのデーターが不明のため修復方法を依頼したものです。
ご指示の方法は承知しおりました、他に方法は有りませんか、よろしく  樋口

どうして他の方法が必要なのでしょうか。データが不明という事ですが,インストールにご利用になられたMicrosoftアカウントがご不明だという事でしょうか?

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質問者: 返答済み 1 年 前.
Offeceソフトを買い換えのため、サポートは必要なくなりました。契約の解約手続きが必要でしたら提出内容を送付下さい。

こちらのページでは,ご投稿いただいた専門分野のご質問にのみ対応可能です。システムのご利用等に関するご質問には対応できないことになっておりますので,以下のリンクよりお客様サポートまでお尋ね願います。

お客様サポート受付窓口
http://www.justanswer.jp/help/contact.aspx

プラスのご評価をありがとうございました。また何かの機会にお役に立てることがあればと思います。