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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 7408
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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メール受信ができたり、できなかったりする。送信した人に電話すると「送信済」のメッセージが表示されていると言われる。

ユーザー評価:

メール受信ができたり、できなかったりする。送信した人に電話すると「送信済」のメッセージが表示されていると言われる。

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

受信できたりできなかったりということですが,送信者側に問題がある場合と受信者側に問題がある場合とがございますので,問題の切り分けが必要です。問題が起きているのは特定の送信者に関してのみでしょうか,それともどの送信者からでも同じようになるのでしょうか。

ご利用のメールソフトの名称とバージョン,またアドレスの@以降の部分をお知らせください。間違って迷惑メールフォルダーに振り分けられていないかもご確認ください。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。また,こちらは無料相談サイトではございませんので,やり取りが一段落した段階で,必ずいずれかのご評価をなさってください。これは通販サイトのような任意のものではございません。ご不明な点やさらにご確認をなさりたい点がございましたら,いきなりマイナスのご評価をなさるのではなく,こちらのページ上で追加のご質問をなさってください。最終的にマイナスのご評価をなさろうとする場合には,ご評価の前にその理由をまずはお知らせください。)

質問者: 返答済み 1 年 前.
12393;の送信者のメールでも受信できたりできなかったりする。
質問者: 返答済み 1 年 前.
12393;の送信者からも受信できたり、できなかったりする。

先ほどお尋ねしたすべての点について情報をお知らせください。

質問者: 返答済み 1 年 前.
outlook2010、@outlook.jp 一部は迷惑メールに受信していた。どの送信者からも受信できたりできなかっりする。

OUTLOOK2010をご利用ということで承知しました。

一部迷惑メールに入っていたということでしたが,Outlook上で判別される場合と,Outlook.comのサーバー上で判別される場合とがございます。Outlook.com上で迷惑メールに入っていないかもご確認ください。「迷惑メール」フォルダーに振り分けられた「受信を許可する」をクリックすることで「受信フォルダー」に戻せます

https://outlook.com/

まずはサーバー上で誤判別されないことが重要ですので,特に確実に受信なさりたい送信者に関しては,「差出人セーフリスト」に登録しておかれると良いと思います。

http://ara-yuru.com/2014/05/outlook-com-140518/

またOutlook.com上では迷惑メールフィルターを使用せず,Outlook上でのみ判別するようにしておかれるなら,両方を確認するということを避けることはできます。

Outlookでも差出人セーフリストに登録していただくことができます。以下のページの情報もご確認ください。

https://support.office.com/ja-jp/article/%E5%B7%AE%E5%87%BA%E4%BA%BA%E3%82%BB%E3%83%BC%E3%83%95-%E3%83%AA%E3%82%B9%E3%83%88%E3%81%AB%E9%9B%BB%E5%AD%90%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB-%E3%83%A1%E3%83%83%E3%82%BB%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%81%AE%E5%8F%97%E4%BF%A1%E8%80%85%E3%82%92%E8%BF%BD%E5%8A%A0%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82-be1baea0-beab-4a30-b968-9004332336ce?ui=ja-JP&rs=ja-JP&ad=JP

多数のアドレスがある場合,一括して登録することも可能です。

http://www.wanichan.com/pc/outlook/2010/3/22.html

質問者: 返答済み 1 年 前.
outlook.com上の迷惑メール確認のやり方は?

Outlook.comにサインインしていただいて,「迷惑メール」フォルダーを開いてみてください。セーフリストへの登録方法は,先の回答内のリンク先ページで説明されています。

質問者: 返答済み 1 年 前.
12469;インイン後に迷惑メールフォルダー開くもメール受信なし。送信されていることは確認したが。

ご確認をありがとうございました。ただ,それ以上のことは不明です。今後のために,「差出人セーフリスト」の登録をなさっておかれてください。

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プラスのご評価をありがとうございました。また何かの機会にお役に立てることがあればと思います。

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