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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4228
経験:  システムエンジニア・中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
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Outlook2010を使っています。突然「次のサーバーのアカウント名とパスワードを入力してください」「p18-imap

ユーザー評価:

outlook2010を使っています。突然「次のサーバーのアカウント名とパスワードを入力してください」「p18-imap.mail.me.com]
とでましたが、すっかり忘れてしまったのでいろいろ試しましたが、OKになりません。どうしたらいいでしょうか?

ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
回答の前に確認させてください。
・お使いのメールアドレスの@以下を教えてください。例:white.ocn.ne.jp
まずはご返信お待ちしております。

質問者: 返答済み 1 年 前.
sky.plala.or.jp

ご返信ありがとうございます。

追加で確認させてください。

Outlook2010に設定しているメールアドレスがplalaでよろしいのですね?

質問者: 返答済み 1 年 前.
12399;い

ご返信ありがとうございます。

下記の情報を参考に設定値にまちがいがないかご確認頂き、問題あれば修正をお願い致します。

http://faq.plala.or.jp/faq/show/3030?back=front%2Fcategory%3Ashow&category_id=151&sort=sort_access&sort_order=desc

※4の手順で、plala以外のアカウントがあれば不要なようでしたら削除してみてください。

いかがでしょうか?

この回答に関して、他にご不明点ございましたら補足致しますので、その旨ご返信ください。

それではよろしくお願い致します。

ご返信ありがとうございます。

下記の情報を参考に設定値にまちがいがないかご確認頂き、問題あれば修正をお願い致します。

http://faq.plala.or.jp/faq/show/3030?back=front%2Fcategory%3Ashow&category_id=151&sort=sort_access&sort_order=desc

※4の手順で、plala以外のアカウントがあれば不要なようでしたら削除してみてください。

いかがでしょうか?

この回答に関して、他にご不明点ございましたら補足致しますので、その旨ご返信ください。

それではよろしくお願い致します。

質問者: 返答済み 1 年 前.
20840;く違いました。未だに解決できません

ご返信ありがとうございます。

それは失礼いたしました。

差し支えなければ、安心リモートサポート(遠隔操作)で調査して対応したいと思います。

ご利用をご検討ください。

質問者: 返答済み 1 年 前.
32080;局できないんですか?更にお金を請求されるのなら、キャンセルして返金してください。パソコンを新しくしますから

ご返信ありがとうございます。

今回はこちらからのご提案ですので、予めご評価頂く事で追加料金なしで結構です。

ご評価については、このやりとりの画面上部の☆印を3つ以上選択して、「評価する」ボタンをクリックしてご評価ください。

ご評価を確認できた後に、遠隔操作に必要な準備作業についてご案内する予定です。

それではよろしくお願い致します。

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質問者: 返答済み 1 年 前.
12431;かりました。

ご評価をありがとうございます。
リモートサポートにはご相談者様側で簡単な準備作業が必要です。
早速ですが下記より遠隔操作の実行ファイルをダウンロードして、ダブルクリックして実行してください。
準備はこれだけになります。
http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=919bad2d-9db8-478f-acf3-fa7da35b26e3
(仕事の関係で離席する場合もございます。反応が何もない場合は離席している可能性が高いですから、その際は作業希望時間をいくつかご返信ください。)
以上ご対応のほどよろしくお願い致します。

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