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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4761
経験:  システムエンジニア・中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
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Windows10更新プログラムをインストールしたところ、以前のパスワードの入力にエラーが出る

ユーザー評価:

windows10更新プログラムをインストールしたところ、以前のパスワードの入力にエラーが出る

ご質問ありがとうございます。

ITエンジニアです。

よろしくお願い致します。

回答の前に確認させてください。

・問題のあるパソコンもWindows10でしょうか?

・パスワードでエラーが出るアカウントの@以下をおしえてください。例:white.ocn.ne.jp

まずはご返信お待ちしております。

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質問者: 返答済み 1 年 前.
PCはWindows10です。パスワードはPCの立ち上げの際のパスワードが更新プログラムのインストールによって変更されてしまっているように思われます。私自身のメールアドレスは*****@******.***です。

安心リモートサポートのリクエスト及びご承諾をありがとうございます。
リモートサポートにはご相談者様側で簡単な準備作業が必要です。
早速ですが問題のないパソコンの方で下記にアクセスのうえ、「同意する」より遠隔操作の実行ファイルをダウンロードして、ダブルクリックして実行してください。
準備はこれだけになります。
http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=b2860885-a8ab-429e-b43d-e96e43374e8c
(仕事の関係で離席する場合もございます。反応が何もない場合は離席している可能性が高いですから、その際は作業希望時間をいくつかご返信ください。)
以上ご対応のほどよろしくお願い致します。

質問者: 返答済み 1 年 前.
PC立ち上げのための以前のwindowsのパスワードを入力するとエラーが出ます。パスワードはcup53ssaw5
でした。

安心リモートサポートのリクエスト及びご承諾をありがとうございます。
リモートサポートにはご相談者様側で簡単な準備作業が必要です。
早速ですが問題のないパソコンの方で下記にアクセスのうえ、「同意する」より遠隔操作の実行ファイルをダウンロードして、ダブルクリックして実行してください。
準備はこれだけになります。
http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=b2860885-a8ab-429e-b43d-e96e43374e8c
(仕事の関係で離席する場合もございます。反応が何もない場合は離席している可能性が高いですから、その際は作業希望時間をいくつかご返信ください。)
以上ご対応のほどよろしくお願い致します。

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