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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4228
経験:  システムエンジニア・中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
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前に質問した者ですがリモートサポートをお願いしたいです。前回はDKK2002様に質問して得られた回答は2台のパソコンは全

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前に質問した者ですがリモートサポートをお願いしたいです。前回はDKK2002様に質問して得られた回答は2台のパソコンは全く同期していない。原因は同一のサーバーに接続していないとのことでした。これを解決するには素人では不可能なので専門家の皆さんのリモートサポートをお願いしたいです。2台のパソコンが不同期では不便ですし、購入してから1年半しか経過していないので今後長く使うことを考えますとどうしても直していただきたくことを希望します。この不同期になった原因は同時にセットアップしたためかも知れません。ただリモートサポートをして下さるときは私も外出していることが多いのでサポートしてくださる日時をメールか電話(************)で予めご連絡をお願いします。

ご質問ありがとうございます。

ITエンジニアです。

よろしくお願い致します。

安心リモートサポート(遠隔操作)のご利用をご希望とのこと承知致しました。

さて、対応スケジュールにつきまして、

金曜日 夜帯~

土曜日 終日

日曜日 終日

のいずれではいかがでしょうか?

ご返信お待ちしております。

質問者: 返答済み 1 年 前.
22303;曜日にお願いします。時間は午前が第一希望で午後でも結構です。

ご返信ありがとうございます。

承知致しました。

それでは午前で結構です。

予め安心リモートサポートのオファーへの承諾ボタンを押して頂くか、リクエストを頂ければと思います。

以上よろしくお願い致します。

質問者: 返答済み 1 年 前.
12381;のオファーへの承諾ボタンがどこにあるのかわかりませんが土曜日の午前中にやって下さるということでよろしくお願いします。

ご返信ありがとうございます。

承知致しました。

それでは土曜日準備ができましたらご連絡ください。

質問者: 返答済み 1 年 前.
28310;備ができスタンバイしております。今からリモートサポートをお願いします。念のため電話は0***-**-****松田です。よろしくお願いします。

お世話になります。

ご連絡ありがとうございます。

これより対応を開始したいと思います。

安心リモートサポート(遠隔操作)のオファーを致しますので、ご承諾ください。

ご承諾頂いた後に、安心リモートサポートに必要な準備作業についてご案内する予定です。

それではよろしくお願い致します。

質問者: 返答済み 1 年 前.
25215;知いたしました。それではお願いします。

ご返信ありがとうございます。

ご承諾ボタンにてご承諾ください。

質問者: 返答済み 1 年 前.
25215;知いたしました。それではお願いします。この承諾ボタンがどこにあるのかわかりません。

ご返信ありがとうございます。

メールを受信してみていただけますでしょうか?

JustAnswerからの通知メールが送信されているかと思います。

そちらに記載があるかと思います。

質問者: 返答済み 1 年 前.
12381;の通知メールを探しても見当たりませんのですが。

ご返信ありがとうございます。

それでは先に遠隔操作を開始します。

その際に、こちらで「承諾」を代理させていただきますので予めご了承いただけますでしょうか?

質問者: 返答済み 1 年 前.
12381;の通知メールを探しても見当たりませんのですが。はい承知いたしました。

安心リモートサポートのリクエスト及びご承諾をありがとうございます。
リモートサポートにはご相談者様側で簡単な準備作業が必要です。
早速ですが下記にアクセスして、「同意する」より遠隔操作の実行ファイルをダウンロードして、ダブルクリックして実行してください。
準備はこれだけになります。

1台目

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=96c3f22b-0bd1-4c04-9028-cf6c72480297

2台目

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=82a5c376-5cf3-4aef-b264-da445d0208ed

(仕事の関係で離席する場合もございます。反応が何もない場合は離席している可能性が高いですから、その際は作業希望時間をいくつかご返信ください。)
以上ご対応のほどよろしくお願い致します。

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