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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4245
経験:  システムエンジニア・中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
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OS(Windows7)を初期化したのですが、インターネットエクスプローラーが、バージョン8からバージョン11にアップデ

ユーザー評価:

OS(Windows7)を初期化したのですが、インターネットエクスプローラーが、バージョン8からバージョン11にアップデートできません。、いろんなソフトをダウンロードしてくださいの表示がでてアップデートできません。(途中でダウンロードができなくなってしまいます。)ホームページも左側に小さな文字で羅列されるだけで正常なページが開けません。ちなみにグーグルやファイアーフォックスなどで開くと正常に動作します。サービスパック1は、アップデートした項目にあるのですが、コンピューターのプロパティに表示されません。どうすれば、正常になりますか?よろしくお願いいたします。

ご質問ありがおつございます。

ITエンジニアです。

よろしくお願い致します。

回答の前に確認させてください。

・お使いのWindows7は32ビット版でしょうか?64ビット版でしょうか?

まずはご返信お待ちしております。

質問者: 返答済み 1 年 前.
64ビット版です。

ご返信ありがとうございます。

WindowsUpdateはご利用にならずに、まずSP1にアップデートした後に、IE11にアップデートしてください。

SP1

https://blogs.technet.microsoft.com/cs3_windows/2014/07/13/401-windows-7-service-pack-1/

IE11

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/18520/download-internet-explorer-11-offline-installer
※日本語 Windows7 SP1 64ビットをダウンロードの上、インストールしてください。

いかがでしょうか?

この回答に関して、他にご不明点ございましたら補足致しますので、その旨ご返信ください。

それではよろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 1 年 前.
ITエンジニア様
おかげさまで解決いたしました。どうもインストールする際の項目を選び間違っていたようです。初期化したおかげで動きもスムーズになりました。ありがとうございました。また何かありましたらよろしくお願い、致します。

ご丁寧にご返信ありがとうございます。

お役に立てて何よりです。

こちらこそありがとうございました。

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