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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4216
経験:  システムエンジニア・中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
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Windows10 Ver.1607を使用中です。Windows 10 Creators

ユーザー評価:

Windows10 Ver.1607を使用中です。Windows 10 Creators Updateへ更新を始め、2度目の再起動の後、32%終了の時点で一瞬画面が暗転した後、点線の丸が止まりPCがロックしてしまいました。そのまま30分待ちましたがロックしたままで、やむなく強制終了し、パワーONで起動すると、元のVer.1607に復帰しましたが、Windows 10 Creators Updateへ更新はできません。3回試みましたがすべて同じところでロックしてしまいます。何とか解決方法を教えてください。
なおPCは自作で、MB:Asus-TUF_Z270_MK1、CPU:Corei7-7700k、Memory:DDR4 8GB×2、
C-Drive:M2_SSD256GB です。

ご質問ありがとうございます。

ITエンジニアです。

よろしくお願い致します。

回答の前に確認させてください。

・Creators Updateを実施する前に、他にWindowsUpdateがないかご確認されていますでしょうか?

・Creators Updateを実施できていない状態でも、Windowsはご利用になれていますでしょうか?

まずはご返信お待ちしております。

質問者: 返答済み 1 年 前.
Creators Updateを実施する時点で最新の状態まで、すべてのUpDate終了!
質問にも記述しましたが、強制終了後、再度起動すると以前のVer1607に自動で復元され、現在正常に使用中です。
このPCです。
質問者: 返答済み 1 年 前.
12522;モートサポートは不要です。そのような次元の問題ではありません!

ご返信ありがとうございます。

リモートサポートのオファーはシステムが自動で行っているものですから無視で構いません。

下記のアップデートアシスタンスはお試し済みでしょうか?

http://enjoypclife.net/2017/04/06/windows-10-creators-update-assistant-download/

質問者: 返答済み 1 年 前.
http://enjoypclife.net/2017/04…にて〝Windows10Upgrade28085.exe"をDownLoadし起動して進めています。
操作上の問題ではないと思います、このような問題がまだあまり問い合わせされていないようですので、しばらく更新を待ってみます。ありがとうございました。

ご返信ありがとうございます。

承知致しました。

もしまだ何か問題ございましたらご返信ください。

それではよろしくお願い致します。

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質問者: 返答済み 1 年 前.
20170;回貴殿に質問すべき問題ではなかったようです。この問題は私のPC及びPC操作法の固有の問題ではなく、Microsoftの更新プログラムの問題で、全く同じトラブルがネットにUPされていたことに気が付かず、大変失礼しました。その為、貴殿の回答を今後続けて待つことなく、ここで中断します。失礼しました。 尚、貴殿の方の進め方は標準的で正しい方法だったと思い良い評価をしましたが、現在Windows10の話題のUpDateですので、そこでどのようなトラブルが発生しているか調べておかれるとさらに満点です。

ご丁寧にご返信頂きありがとうございます。

無事問題解決できたようで何よりでございます。

また貴重なご意見ありがとうございます。

ご意見は今後の回答の参考にさせて頂きたいと思います。

なお、この後のご返信は不要でございます。

この度はご利用頂きましてありがとうございました。

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